HP Officejet Pro 8500 - Stampa di caratteri senza significato

background image

Stampa di caratteri senza significato

Dopo un'interruzione di un processo in stampa, la periferica potrebbe non riconoscere
la parte restante dello stesso processo.
Annullare il processo di stampa e attendere che la periferica ritorni allo stato Pronta.
Se la periferica non torna allo stato di pronta, annullare tutti i processi nel driver di
stampa, spegnere e riaccendere la periferica, quindi stampare il documento.

Controllare i collegamenti dei cavi
Se la periferica e il computer sono collegati con un cavo USB, il problema potrebbe
dipendere da un collegamento allentato.
Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo siano correttamente collegate. Se il
problema persiste, spegnere la periferica, scollegare il cavo dalla periferica,
accenderla senza collegare il cavo e annullare gli eventuali processi presenti nello
spooler di stampa. Quando la spia Accensione è accesa e non lampeggia, ricollegare
il cavo.

Controllare il file del documento
Il file del documento potrebbe essere danneggiato. Se dalla stessa applicazione si
riescono a stampare altri documenti, provare a stampare una eventuale copia di
backup del documento che presenta problemi.