Mengatasi masalah jaringan
Catatan Setelah mengatasi masalah berikut, jalankan kembali program instalasi.
Mengatasi masalah umum jaringan
•
Jika Anda tidak dapat menginstal perangkat lunak perangkat, verifikasikan hal
sebagai berikut:
◦
Semua koneksi kabel ke komputer dan perangkat terpasang kuat.
◦
Jaringan operasional dan hub jaringan diaktifkan.
◦
Semua aplikasi, termasuk program proteksi virus, program proteksi spyware,
dan firewall, tertutup atau dinonaktifkan untuk komputer yang berbasis
Windows.
Mengatasi masalah jaringan
245
◦
Pastikan perangkat diinstal pada subnet yang sama dengan komputer yang
akan menggunakan perangkat.
◦
Jika program instalasi tidak dapat menemukan perangkat, cetak halaman
konfigurasi jaringan (lihat), lalu masukkan alamat IP secara manual pada
program instalasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memahami halaman
konfigurasi jaringan
•
Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, pastikan port jaringan yang
dibuat pada driver perangkat cocok dengan alamat IP perangkat:
◦
Cetak halaman konfigurasi jaringan perangkat.
◦
Klik Start [Mulai], arahkan ke Settings [Pengaturan], lalu klik Printers
[Printer] atau Printers and Faxes [Printer dan Faks].
- Atau -
Klik Start [Mulai], klik Control Panel [Panel Kontrol], lalu klik ganda Printers
[Printer].
◦
Klik kanan ikon perangkat, klik Properties [Properti], lalu klik tab Ports [Port].
◦
Pilih port TCP/IP untuk perangkat, lalu klik Configure Port [Konfigurasi Port].
◦
Bandingkan alamat IP yang terdaftar di kotak dialog dan pastikan cocok
dengan alamat IP yang terdaftar pada halaman konfigurasi jaringan. Jika
alamat IP-nya berbeda, ubah alamat IP di kotak dialog untuk menyamakan
dengan alamat pada halaman konfigurasi jaringan.
◦
Klik OK dua kali untuk menyimpan pengaturan tersebut dan menutup kotak
dialog.
Masalah dalam menghubungkan ke jaringan berkabel (Windows)
•
Jika lampu Link pada konektor jaringan tidak menyala, pastikan semua kondisi
“Mengatasi masalah umum jaringan” terpenuhi.
•
Meskipun Anda tidak disarankan menetapkan alamat IP statik untuk perangkat,
Anda mungkin dapat mengatasi beberapa masalah instalasi (misalnya konflik
dengan personal firewall) dengan melakukannya.