Tidak dapat memindai ke folder jaringan
Catatan HP Direct Digital Filing tidak mendukung Active Directory
Komputer yang menjadi lokasi folder jaringan dimatikan
Pastikan komputer yang menjadi lokasi penyimpanan folder jaringan dihidupkan dan
terhubung ke jaringan.
Folder jaringan tidak diatur dengan benar
•
Pastikan folder dibuat pada server. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi
yang tersedia untuk sistem operasi Anda.
•
Pastikan folder digunakan bersama dan pengguna dapat membaca serta menulis
ke folder tersebut. Jika menggunakan komputer Macintosh, pastikan berbagi SMB
diaktifkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang tersedia untuk
sistem operasi Anda.
•
Pastikan nama folder hanya menggunakan huruf atau karakter yang didukung
sistem operasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang tersedia untuk
sistem operasi Anda.
•
Pastikan nama folder dimasukkan dalam format yang benar pada HP Direct Digital
Filing Setup Wizard atau HP Setup Assistant. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
petunjuk di wizard atau bantuan konfigurasi.
•
Pastikan nama pengguna dan sandi yang valid dimasukkan. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat petunjuk di wizard atau bantuan konfigurasi.
Disk penuh
Pastikan server yang berisi folder tersebut memiliki kapasitas disk kosong yang
memadai.
Mengatasi masalah HP Digital Solutions
241
Perangkat HP Officejet Pro tidak dapat membuat nama file unik menggunakan
awalan dan akhiran yang ditentukan
Perangkat HP Officejet Pro dapat membuat hingga 9.999 file menggunakan awalan
dan akhiran yang sama. Jika Anda telah memindai banyak file ke salah satu folder,
ubah awalannya.
Awalan nama file tidak diatur dengan benar
Pastikan nama folder dan nama file hanya menggunakan huruf atau karakter yang
didukung sistem operasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang tersedia
untuk sistem operasi Anda.