Masalah umum
Gambar yang dipindai tidak dikrop dengan benar bila memindai menggunakan
ukuran kertas Otomatis
Gunakan ukuran kertas yang benar jika tersedia, dan hanya gunakan Otomatis bila
menggunakan media/foto kecil.
Perangkat HP Officejet Pro tidak diatur dengan benar pada jaringan
Pastikan perangkat HP Officejet Prodiatur dengan benar dan terhubung ke jaringan:
◦
Coba cetak dokumen menggunakan perangkat HP.
◦
Periksa pengaturan jaringan untuk perangkat HP dan pastikan alamat IP
perangkat valid.
◦
PING perangkat HP dan pastikan perangkat merespons. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat dokumentasi untuk sistem operasi Anda.
Bab 11
240
Merawat dan mengatasi masalah
Nama server tidak dapat dicari atau ditemukan
Sambungan ke server mungkin gagal jika nama server yang diberikan saat
pengaturan tidak mengarah ke alamat IP tertentu.
◦
Coba gunakan alamat IP server.
◦
Bila menggunakan DNS, pastikan Anda melakukan hal berikut:
Coba gunakan nama DNS lengkap yang memenuhi syarat.
Pastikan server DNS diatur dengan benar pada perangkat HP Officejet Pro.
Tip Jika Anda baru-baru ini mengubah pengaturan DNS, matikan, lalu hidupkan
perangkat HP.
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi administrator jaringan atau teknisi yang
mengonfigurasi jaringan.
Perangkat mengalami kesalahan HTTP selama proses konfigurasi (Windows)
Jika terjadi masalah kesalahan HTTP sewaktu menggunakan wizard Windows,
kunjungi
www.hp.com/support
untuk mendapatkan penjelasan tentang masalah
tersebut.