Proses dukungan
Jika Anda mengalami masalah, lakukan langkah-langkah berikut.
1. Periksa dokumentasi yang disertakan dengan perangkat.
2. Kunjungi situs Web dukungan online HP di
www.hp.com/support
. Dukungan online HP
tersedia bagi semua pelanggan HP. Ini adalah sumber tercepat untuk informasi perangkat
yang terbaru dan bantuan pakar dan dilengkapi fitur berikut ini:
•
Akses cepat ke spesialis dukungan online yang kompeten
•
Pembaruan perangkat lunak dan driver untuk HP all-in-one
•
Informasi mengatasi masalah yang bemanfaat untuk masalah umum
•
Pembaruan perangkat proaktif, pemberitahuan dukungan, dan HP newsgrams yang
tersedia saat Anda mendaftarkan HP all-in-one
3. Hubungi dukungan HP. Opsi dan ketersediaan dukungan berbeda-beda menurut perangkat,
negara/kawasan, dan bahasa.