HP Officejet Pro 8500 - Hálózati problémák megoldása

background image

Hálózati problémák megoldása

Megjegyzés Az alábbi javítások bármelyikének végrehajtását követően futtassa
újra a telepítőprogramot.

Általános hálózati hibaelhárítás

Ha nem tudja telepíteni a készülék szoftverét, győződjön meg az alábbiakról:

A számítógép és a készülék kábelcsatlakozásai megfelelőek.

A hálózat működik és a hálózati elosztóegység (hub) be van kapcsolva.

Windows rendszer esetén minden alkalmazás, beleértve a víruskereső
programokat, a kémprogramszűrő programokat és a személyes
tűzfalprogramokat is, be van zárva vagy le van tiltva.

11. . fejezet

246

Karbantartás és hibaelhárítás

background image

Győződjön meg arról, hogy a készülék azonos alhálózatra lett telepítve azokkal
a számítógépekkel, amelyekről majd használni fogják a készüléket.

Ha a telepítőprogram nem észleli a készüléket, nyomtassa ki a
hálózatbeállítási oldalt, és adja meg kézzel az IP-címet a telepítőprogramban.
További tájékoztatást a következő részben olvashat:

A hálózatbeállítási oldal

értelmezése

Ha Windows operációs rendszert futtató számítógépet használ, ellenőrizze, hogy a
készülék illesztőprogramjában létrehozott hálózati portok megfelelnek-e a készülék
IP-címének:

Nyomtassa ki a hálózatbeállítási oldalt.

Kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, majd kattintson a
Nyomtatók vagy Nyomtatók és faxok ikonra.
-Vagy-
Kattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlõpult menüpontra, majd
válassza a Nyomtatók ikont.

Kattintson a jobb oldali egérgombbal a készülék ikonjára, kattintson a
Tulajdonságok parancsra, majd válassza a Portok lapot.

Adja meg a készülék TCP/IP-portját, majd kattintson a Port beállítása elemre.

Hasonlítsa össze a párbeszédpanelen látható IP-címet a hálózatbeállítási
oldalon szereplővel, és ellenőrizze, hogy ezek megegyeznek-e. Ha az IP-
címek eltérőek, módosítsa a párbeszédpanelen szereplő IP-címet úgy, hogy az
megegyezzen a hálózatbeállítási oldalon láthatóval.

A beállítások mentéséhez és a párbeszédpanelek bezárásához kattintson
egymás után mindkét panelen az OK gombra.

Problémák vezetékes hálózathoz való csatlakoztatás során (Windows)

Ha a hálózati csatlakozó Kapcsolat jelzőfénye nem világít, győződjön meg arról,
hogy az „Általános hálózati hibaelhárítás” című részben felsorolt összes feltétel
teljesül.

Általánosságban nem javasolt ugyan statikus IP-címet hozzárendelni a
készülékhez, de statikus IP-cím kiosztásával mégis elkerülhető a telepítési
problémák egy része (például a tűzfalprogrammal való ütközés).