HP Officejet Pro 8500 - A készülék értelmetlen karaktereket nyomtat

background image

A készülék értelmetlen karaktereket nyomtat

Ha a nyomtatás alatt lévő feladat valami miatt megszakad, előfordulhat, hogy a
készülék nem ismeri fel a feladat hátralévő részét.
Szakítsa meg a nyomtatási feladatot, és várjon, amíg a készülék vissza nem áll
üzemkész állapotba. Ha a készülék nem tér vissza az üzemkész állapotba, törölje az
összes feladatot a nyomtató-illesztőprogramban, kapcsolja ki, majd újra be a
készüléket, majd nyomtassa ki a dokumentumot.

Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat
Ha a készülék USB-kábellel csatlakozik a számítógéphez, a problémát a nem
megfelelő kábelcsatlakozás is okozhatja.
Győződjön meg arról, hogy a kábel mindkét vége biztosan illeszkedjen. Ha a probléma
továbbra is fennáll, kapcsolja ki a készüléket, húzza ki a készülékből a kábelt,

11. . fejezet

214

Karbantartás és hibaelhárítás

background image

kapcsolja be a készüléket a kábel csatlakoztatása nélkül, és távolítsa el az esetleg
még ott maradt feladatokat a nyomtatási várólistából. Amikor a Tápellátás jelzőfény
világít, és nem villog, csatlakoztassa újra a kábelt.

Ellenőrizze a dokumentumot
Előfordulhat, hogy sérült a dokumentumfájl. Amennyiben más dokumentumokat jól tud
nyomtatni ugyanabból az alkalmazásból, akkor próbálkozzon a dokumentum egy
biztonsági másolatának nyomtatásával.