Általános problémák
A beolvasott kép levágása nem megfelelő az Automatikus papírméret beállítás
esetén
Használjon megfelelő papírméretet, és csak akkor használja az Automatikus beállítást,
ha kis hordozóval, illetve fényképekkel dolgozik.
A HP Digital Solutions problémáinak megoldása
241
A HP Officejet Pro készülék nincs megfelelően beállítva a hálózaton
Ellenőrizze, hogy a HP Officejet Pro készüléket megfelelően beállította, és a készülék
csatlakozik a hálózathoz.
◦
Próbáljon meg kinyomtatni egy dokumentumot a HP készülékkel.
◦
Ellenőrizze a HP készülék hálózati beállításait, és ellenőrizze, hogy van-e
érvényes IP-címe.
◦
A PING parancs segítségével ellenőrizze, hogy a HP készülék válaszol-e a
hálózati kapcsolaton keresztül. További tájékoztatást az operációs rendszer
dokumentációja tartalmaz.
A szerver neve nem található vagy nem oldható fel
A kiszolgálóhoz való csatlakozás sikertelen lehet, ha a beállítás során megadott
szervernévhez tartozó IP-címet nem lehet megállapítani a névfeloldás során.
◦
Próbálja meg a kiszolgáló IP-címét használni.
◦
DNS használata esetén végezze el az alábbiakat:
Lehetőleg csak teljesen minősített DNS-neveket használjon.
Győződjön meg arról, hogy a DNS-szervert megfelelően állította be a HP Officejet
Pro készüléken.
Tipp Ha a DNS-beállításokat nemrégiben módosította, kapcsolja ki, majd ismét
be a HP készüléket.
További információért forduljon a hálózati rendszergazdához vagy ahhoz a
személyhez, akik beállította a hálózatot.
A szoftver HTTP-hibát észlel a telepítési folyamat során (Windows)
Ha HTTP-hiba merül fel a Windows varázsló használata során, látogasson el a
www.hp.com/support
weboldalra, ahol megtalálhatja e hibák leírását.