HP Officejet Pro 8500 - Uobičajeni problemi

background image

Uobičajeni problemi

Skenirane slike nepravilno se izrezuju prilikom skeniranja pomoću opcije
Automatic paper size (Automatska veličina papira)
Ako je dostupna, koristite ispravnu veličinu papira, a opciju Automatic (Automatska
veličina papira) koristite samo s malim medijima/fotografijama.

HP Officejet Pro nije ispravno postavljen na mreži
Provjerite je li uređaj HP Officejet Pro ispravno postavljen i povezan s mrežom:

Pokušajte ispisati dokument pomoću HP-ovog uređaja.

Provjerite mrežne postavke HP-ovog uređaja i uvjerite se da je IP adresa valjana.

Provjerite odgovara li HP-ov uređaj na PING. Dodatne informacije potražite u
dokumentaciji operacijskog sustava.

Poglavlje 11

232

Održavanje i rješavanje problema

background image

Naziv poslužitelja nije moguće pronaći ili razriješiti
Povezivanje s poslužiteljem možda neće uspjeti ako naziv poslužitelja unesen za
vrijeme postavljanja nije moguće razriješiti u određenu IP adresu.

Pokušajte koristiti IP adresu poslužitelja.

Pri korištenju DNS adrese svakako učinite sljedeće:
Pokušajte koristiti u potpunosti kvalificirane DNS nazive.
Provjerite je li DNS poslužitelj ispravno postavljen za uređaj.

Naputak Ako ste nedavno promijenili DNS postavke, isključite, a zatim ponovo
uključite HP-ov uređaj.

Dodatne informacije zatražite od svog mrežnog administratora ili osobe koja je
postavljala mrežu.

Dolazi do HTTP pogrešaka u softveru tijekom postupka postavljanja (Windows)
Ako dođe do HTTP pogrešaka tijekom korištenja čarobnjaka u sustavu Windows,
posjetite

www.hp.com/support

i potražite objašnjenje tih pogrešaka.