Rješavanje problema s opcijom HP Digital Fax (Digitalno faksiranje)
Napomena Fax to Network Folder (Faksiranje u mrežnu mapu) ne podržava
Active Directory.
Računalo u kojem se nalazi mapa je isključeno
Ako koristite opciju Fax to Network Folder (Faksiranje u mrežnu mapu) pazite na to da
računalo koje treba primati faksove bude uvijek uključeno i spojeno na mrežu.
Rješavanje problema s programom HP Digital Solutions (Digitalna rješenja)
235
Mrežna mapa nije ispravno postavljena
Ako koristite opciju Fax to Network Folder (Faksiranje u mrežnu mapu), provjerite
sljedeće:
•
Provjerite je li stvorena mapa na poslužitelju. Dodatne informacije potražite u
dokumentaciji operacijskog sustava.
•
Provjerite je li mapa dijeljena te mogu li svi korisnici čitati iz mape i upisivati u nju.
Ako koristite Macintosh računalo, provjerite jeste li omogućili SMB dijeljenje.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji operacijskog sustava.
•
Provjerite jesu li u nazivu mape samo znakovi koje podržava operativni sustav.
Više informacija potražite u dokumentaciji operativnog sustava.
•
Provjerite je li naziv mape unesen u ispravnom formatu u HP Digital Fax Setup
Wizard (Čarobnjak za postavljanje opcije Digitalno faksiranje) ili HP Setup
Assistant (Pomoćnik za postavljanje). Dodatne informacije potražite u čarobnjaku
ili pomoćniku za postavljanje.
•
Provjerite jesu li uneseni pravo korisničko ime i lozinka. Dodatne informacije
potražite u čarobnjaku ili pomoćniku za postavljanje.
Pogreške ometaju funkcioniranje opcije HP Digital Fax (Digitalno faksiranje)
Ako je HP Officejet Pro konfiguriran za ispisivanje dolaznih faksova, ali je ostao bez
papira, umetnite papir u ulaznu ladicu ili riješite uzrok pogreške. Nakon ispisivanja
dolaznih faksova, oni se spremaju u mrežnu mapu ili se prosljeđuju na dodijeljene
adrese e-pošte.
Unutarnja memorija je puna
Ako je unutarnja memorija uređaja HP Officejet Pro puna, ne možete slati i primati
faksove. Ako je memorija puna zbog previše nespremljenih faksova koji su pohranjeni,
slijedite upute na upravljačkoj ploči HP-ovog uređaja.
Opreznost Brisanje dnevnika faksiranja i unutarnje memorije izbrisat će i sve
nespremljene faksove pohranjene u memoriji HP-ovog uređaja.
Neispravan datum i vrijeme na faksovima
Ako ste u državi/regiji koja koristi ljetno računanje vremena, oznaka vremena na
faksovima ne mora uvijek odražavati ispravno vrijeme za vašu lokalnu vremensku
zonu. Osim toga, to može utjecati i na zadani naziv datoteka ili arhiviranih faksova
(koje uključuje i oznaku vremena).
Za pregled ispravnih vremena prilikom primanja faksova ispišite dnevnik faksiranja s
upravljačke ploče uređaja HP Officejet Pro.
Poglavlje 11
236
Održavanje i rješavanje problema
Za omogućavanje bilježenja ispravnog vremena na faksovima tijekom ljetnog
računanja vremena koristite ugrađeni web-poslužitelj za ručnu promjenu vremenske
zone koju koristi HP Officejet Pro na ispravno vrijeme:
◦
Na računalu otvorite podržani web-preglednik (primjerice Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox ili Safari).
◦
Upišite IP adresu koja je pridružena uređaju HP Officejet Pro.
Na primjer, ako koristite IPv4 mrežno okruženje, a IP adresa je 123.123.123.123, u
web-preglednik upišite sljedeće:
http://123.123.123.123. Ako koristite okruženje samo s IPv6 mrežom, a IP adresa
je FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, u web-preglednik upišite sljedeću adresu: http://
[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
U prozoru web-preglednika pojavljuje se adresa ugrađenog web-poslužitelja.
Informacije o korištenju ugrađenog poslužitelja (EWS) potražite u dijelu
Korištenje
ugrađenog web-poslužitelja
.
◦
Pritisnite karticu Settings (Postavke), a zatim pod Preferences (Preference)
pritisnite Time Zone (Vremenska zona).
◦
Odaberite vremensku zonu koja odgovara ispravnom vremenu (obično vremenska
zona koja je jedan sat ispred vašeg).
Napomena Nakon što se vaša država/regija vrati na standardno vrijeme,
promijenite vremensku zonu kako bi odgovarala vašoj vremenskoj zoni.