Provjera blokira li vatrozid komunikaciju
Ako ne možete pristupiti EWS-u, a sigurni ste da su i računalo i HP-ov uređaj aktivno
povezani s istom mrežom, možda sigurnosni softver vatrozida blokira komunikaciju.
Privremeno isključite sve sigurnosne programe vatrozida na računalu, a zatim
ponovno pokušajte pristupiti EWS-u. Ako možete pristupiti EWS-u, pokušajte koristiti
HP-ov uređaj (za ispis ili skeniranje).
Ako možete pristupiti EWS-u i koristiti HP-ov uređaj uz isključen vatrozid, morat ćete
ponovno konfigurirati postavke vatrozida kako biste omogućili komunikaciju između
računala i HP-ovog uređaja putem mreže.
Ako možete pristupiti EWS-u, a neke od HP-ovih funkcija još uvijek nisu dostupne,
sljedeći popis datoteka treba dodati na popis Trusted Programs (Pouzdani programi)
vašeg vatrozida:
•
hpiscnapp
•
hpqkygrp
•
hpqsplfix08
•
hpsjrreg.exe
•
hpqtra08.exe
•
hpqdirec.exe
•
hpqste08.exe
•
HPZipm12.dll
•
HPZinw12.dll
•
hposfx08.exe
•
hpospd08.exe
•
hpofxs08.exe
•
hpzwiz01.exe
•
hpqvwr08.exe