Konfiguriranje vatrozida za rad s HP-ovim uređajima
Osobni vatrozid, sigurnosni softver koji radi na vašem računalu, može blokirati mrežnu
komunikaciju između HP-ovog uređaja i računala.
Vatrozid možda sprečava komunikaciju ako se pojavljuju sljedeći problemi:
•
Pri instaliranju HP softvera nije pronađen pisač
•
Ispis nije moguć, zadatak ispisa zaglavio se u redu čekanja ili se pisač prebacuje
na offline rad
•
Pojavljuju se pogreške pri skeniranju ili poruke o tome da je skener zauzet
•
Nije moguć pregled statusa pisača na računalu
Vatrozid možda sprečava HP-ov uređaj u obavještavanju računala na mreži o tome
gdje ga se može pronaći. Ako HP-ov softver ne može pronaći HP-ov uređaj tijekom
Poglavlje 10
176
Konfiguriranje i upravljanje
instalacije (a vi znate da je HP-ov uređaj na mreži) ili ste već uspješno instalirali HP-ov
softver, a imate problema, pokušajte sljedeće:
1. Ako koristite računalo s operativnim sustavom Windows, u pomoćnom programu
za konfiguraciju vatrozida potražite mogućnost uspostavljanja povjerenja na
lokalnoj mreži (ponekad se naziva i "opseg" ili "zona"). Uspostavljanjem povjerenja
sa svim računalima lokalnoj mreži, računala i uređaji u vašem domu mogu
međusobno komunicirati, a istovremeno se zadržava i zaštita na Internetu. To je
najjednostavniji pristup rješavanju problema.
2. Ako nemate mogućnost uspostavljanja povjerenja s računalima na lokalnoj mreži,
dodajte UDP priključak 427 na popis dozvoljenih priključaka u vatrozidu.
Napomena Razliku između ulaznih i izlaznih priključaka ne zahtijevaju svi
vatrozidi, ali na nekima ju je potrebno postaviti.
Još jedan uobičajen problem je nepovjerenje vatrozida prema HP softveru prilikom
pristupa mreži. To se može dogoditi ako ste odgovorili s "block" (Blokiraj) na bilo koji
od dijaloških okvira koji su se pojavljivali u vatrozidu prilikom instaliranja HP softvera.
Ako se to dogodi, a koristite računalo s operativnim sustavom Windows, provjerite jesu
li na popisu pouzdanih aplikacija vatrozida sljedeći programi; dodajte ih ako nedostaju.
•
hpqkygrp.exe koji se nalazi u C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqscnvw.exe koji se nalazi u C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqste08.exe koji se nalazi u C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqtra08.exe koji se nalazi u C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqthb08.exe koji se nalazi u C:\program files\HP\digital imaging\bin
Napomena Informacije o konfiguraciji postavki priključka za vatrozid i dodavanju
HP datoteka na popis "pouzdanih" programa potražite u dokumentaciji za vatrozid.
Napomena Neki vatrozidi i dalje izazivaju smetnje čak i nakon onemogućavanja.
Ako i nakon konfiguriranja vatrozida prema gornjim uputama budete imali
problema i ako koristite računalo s operativnim sustavom Windows, možda ćete
morati deinstalirati softver vatrozida kako biste mogli koristiti HP-ov uređaj putem
mreže.