Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication.
Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré et que vous êtes certain que
l'ordinateur et le périphérique HP sont activement connectés au même réseau, le
logiciel de sécurité pare-feu bloque peut-être la communication. Désactivez
temporairement le logiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur et
réessayez d'accéder au serveur Web intégré. Si vous pouvez accéder au serveur Web
intégré, essayez d'utiliser le périphérique HP (pour imprimer ou numériser).
Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré et utiliser le périphérique HP avec le
pare-feu désactivé, vous devrez reconfigurer les paramètres du pare-feu pour
permettre à l'ordinateur et au périphérique HP de communiquer entre eux sur le réseau.
Si le serveur Web intégré est accessible et que certaines fonctions ne sont toujours
pas disponibles, la liste de fichiers suivante devrait être ajoutée dans la liste
Programmes de confiance de votre pare-feu :
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hpiscnapp
•
hpqkygrp
•
hpqsplfix08
•
hpsjrreg.exe
•
hpqtra08.exe
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hpqdirec.exe
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hpqste08.exe
•
HPZipm12.dll
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HPZinw12.dll
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hposfx08.exe
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hpospd08.exe
•
hpofxs08.exe
Résolution des problèmes sans fil
263
•
hpzwiz01.exe
•
hpqvwr08.exe