Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en
cours d'exécution (Windows uniquement)
Pour redémarrer le service de prise en charge des périphériques réseau HP
1. Supprimez tout travail d'impression en cours dans la file d'attente.
2. Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail ou
Ordinateur, puis cliquez sur Gérer.
3. Double-cliquez sur Services et applications et cliquez sur Services.
4. Faites défiler la liste des services, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Prise en charge des périphériques réseau HP et cliquez sur Redémarrer.
5. Une fois le service redémarré, essayez à nouveau d'utiliser le périphérique HP sur
le réseau.
Si vous pouvez utiliser le périphérique HP sur le réseau, vous avez correctement
configuré le réseau.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique HP via le réseau ou si vous
devez périodiquement passer par cette étape pour utiliser votre périphérique via le
réseau, il se peut que votre pare-feu interfère.
S'il ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir un problème avec la configuration de
votre réseau ou avec votre routeur. Contactez la personne qui a installé votre réseau
ou le fabricant du routeur pour obtenir de l'aide.