Impossible de numériser vers le dossier réseau
Remarque L'archivage numérique HP Direct ne prend pas en charge Windows
Active Directory.
L'ordinateur sur lequel se trouve le dossier réseau est éteint.
Vérifiez que l'ordinateur sur lequel est stocké le dossier réseau est sous tension et
connecté au réseau.
Le dossier réseau n'a pas été correctement configuré
•
Vérifiez que le dossier est créé sur le serveur. Pour plus d'informations, consultez
la documentation disponible pour votre système d'exploitation.
•
Vérifiez que le dossier a été partagé et que les utilisateurs peuvent lire et écrire
dans le dossier. Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, vérifiez que le partage
SMB est activé. Pour plus d'informations, consultez la documentation disponible
pour votre système d'exploitation.
Chapitre 11
254
Maintenance et dépannage
•
Assurez-vous que le nom de dossier comporte uniquement des lettres ou des
caractères pris en charge par le système d'exploitation. Pour plus d'informations,
consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
•
Vérifiez que le nom du dossier est saisi dans le bon format dans l'Assistant de
configuration de l'archivage numérique HP Direct ou dans l'Assistant Installation
HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant
d'installation.
•
Vérifiez que vous avez saisi le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects. Pour
plus d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant d'installation.
Le disque est plein
Vérifiez que le serveur contenant le dossier dispose de suffisamment d'espace disque
disponible.
Le périphérique Officejet Pro ne peut pas créer un nom de fichier unique en
utilisant le préfixe et le suffixe affectés
Le périphérique Officejet Pro peut créer jusqu'à 9 999 fichiers en utilisant les mêmes
préfixe et suffixe. Si vous avez numérisé un trop grand nombre de fichiers dans un
dossier, modifiez le préfixe.
Le préfixe du nom de fichier n'a pas été correctement défini
Assurez-vous que le nom de dossier et le nom de fichier comportent uniquement des
lettres ou des caractères pris en charge par le système d'exploitation. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.