Dépannage général des problèmes de qualité d'impression
Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Pour imprimer la
page de diagnostics de qualité d'impression
.
Vérification de la qualité du papier
Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de
reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Sélection
des supports d'impression
.
Vérification du type de support chargé dans l'imprimante
•
Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports pris en charge
.
•
Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bac qui contient le support à utiliser
dans le pilote du périphérique.
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Il est recommandé d'utiliser un câble USB inférieur à 3 mètres (9,8 pieds) de long pour
minimiser les effets de ces champs électromagnétiques. Vous pouvez également
Chapitre 11
222
Maintenance et dépannage
essayer de connecter un autre câble USB pour voir si c'est le câble USB qui ne
fonctionne pas.