HP Officejet Pro 8500 - Yleiset vianmääritysvihjeet ja -resurssit

background image

Yleiset vianmääritysvihjeet ja -resurssit

Kokeile seuraavia, kun haluat ratkaista tulostusongelman.

Kohdassa

Tukosten poistaminen

on tietoja paperitukoksista.

Lisätietoja muista paperin syöttöön liittyvistä ongelmista, kuten paperin
vinoutumisesta ja paperin poimimisesta, on kohdassa

Paperin syöttöön liittyvien

ongelmien ratkaiseminen

.

Tarkista, että virtavalo palaa eikä vilku. Kun laite käynnistetään ensimmäisen
kerran, sen alustus toimintakuntoon kestää noin 20 minuuttia tulostuspäiden
asentamisen jälkeen.

Varmista, että virtajohto ja muut kaapelit ovat ehjiä ja ne on kytketty tiukasti
laitteeseen. Varmista, että laite on liitetty toimivaan verkkovirtapistokkeeseen ja
että laitteeseen on kytketty virta. Lisätietoja jännitevaatimuksista on kohdassa

Sähkölaitetiedot

.

Varmista, että tulostusmateriaali on ladattu oikein syöttölokeroon eikä laitteessa
ole paperitukosta.

Varmista, että kaikki pakkausteipit ja -materiaalit on poistettu.

Varmista, että laite on valittu nykyiseksi tai oletustulostimeksi. Valitse tulostin
Windowsin tulostimet-kansiossa oletustulostimeksi. Mac OS X -
käyttöjärjestelmässä voit määrittää tulostimen oletustulostimeksi Printer Setup
Utility -apuohjelman avulla (Mac OS X v.10.4). Mac OS X (v.10.5) -
käyttöjärjestelmässä avaa Järjestelmäasetukset, napsauta Tulostaminen ja
faksaus
ja valitse laite avautuvasta Oletustulostin-valikosta. Lisätietoja on
tietokoneesi mukana toimitetuissa oppaissa.

Varmista, että Keskeytä tulostus -vaihtoehtoa ei ole valittu, jos tietokoneessa on
käytössä Windows-käyttöjärjestelmä.

Varmista, että käytössä ei ole liian monia ohjelmia tehtävän suorituksen aikana.
Sulje käyttämättömät ohjelmat tai käynnistä tietokone uudelleen ennen
uudelleenyritystä.

Vianmääritysaiheita

Tulostusongelmien ratkaiseminen

Tulostuslaatu on heikko ja tulokset odottamattomia

Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen

Kopiointiongelmien ratkaiseminen

Skannausongelmien ratkaiseminen

Faksiongelmien ratkaiseminen

Verkko-ongelmien ratkaiseminen

Langattomaan tiedonsiirtoon liittyvien ongelmien ratkaiseminen

Valokuviin (muistikorttiin) liittyvien ongelmien ratkaiseminen

Asennusongelmien vianmääritys

Yleiset vianmääritysvihjeet ja -resurssit

199