Verkko-ongelmien ratkaiseminen
Huomautus Suorita asennus uudelleen sen jälkeen, kun olet tehnyt seuraavassa
mainitut tarkistukset.
Verkon yleinen vianmääritys
•
Jos laitteen ohjelmiston asentaminen ei onnistu, tarkista seuraavat seikat:
◦
Kaikki kaapelit on kytketty kunnolla tietokoneeseen ja laitteeseen.
◦
Verkko on toiminnassa, ja verkkokeskitin on kytketty päälle.
◦
Kaikki sovellukset, virustorjuntaohjelmat, vakoiluohjelmien tunnistussovellukset
ja palomuurisovellukset mukaan lukien, on suljettu tai poistettu käytöstä
väliaikaisesti Windows-tietokoneessa.
Luku 11
234
Ylläpito ja vianmääritys
◦
Varmista, että laite on kytketty samaan aliverkkoon kuin sitä käyttävät
tietokoneet.
◦
Jos asennusohjelma ei löydä laitetta, tulosta verkon asetussivu ja anna IP-
osoite manuaalisesti asennusohjelman suorittamisen aikana. Lisätietoja on
kohdassa
Verkon asetussivu
•
Jos käytössä on Windows-tietokone, tarkista seuraavasti, että laiteohjaimen
luomat verkkoportit vastaavat laitteen IP-osoitetta:
◦
Tulosta laitteen verkkokokoonpanosivu.
◦
Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja sitten Tulostimet tai
Tulostimet ja faksit.
tai
Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta
sitten Tulostimet.
◦
Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitteen kuvaketta, valitse Ominaisuudet
ja valitse sitten Portit-välilehti.
◦
Valitse laitteen TCP/IP-portti ja valitse sitten Määritä portti.
◦
Tarkista, että valintaikkunassa näkyvä IP-osoite vastaa
verkkokokoonpanosivulla olevaa IP-osoitetta. Jos IP-osoitteet eivät ole samoja,
muuta valintaikkunassa oleva IP-osoite samaksi kuin verkkokokoonpanosivun
IP-osoite.
◦
Tallenna asetukset ja sulje valintaikkunat valitsemalla kaksi kertaa OK.
Kiinteään verkkoon liittyvät ongelmat (Windows)
•
Jos verkkoliitännän linkin merkkivalo ei syty, varmista, että kaikki kohdassa Verkon
yleinen vianmääritys mainitut ehdot täyttyvät.
•
Vaikka laitteelle ei olekaan suositeltavaa määrittää kiinteää IP-osoitetta, kiinteän IP-
osoitteen käyttäminen voi ehkä ratkaista asennukseen liittyviä ongelmia
(esimerkiksi ristiriidan palomuuriohjelmiston kanssa).
Langattomaan tiedonsiirtoon liittyvien ongelmien
ratkaiseminen
Jos laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon langattoman käytön asetusten
määrityksen ja ohjelmiston asennuksen jälkeen, tee jokin tai useita seuraavista
toimista esitetyssä järjestyksessä:
•
Langattoman yhteyden perusvianmääritys
•
Langattoman yhteyden laajempi vianmääritys