HP Officejet Pro 8500 - Skannaa sähköpostiin -toiminto ei toimi

background image

Skannaa sähköpostiin -toiminto ei toimi

Sähköpostiprofiilia ei ole asetettu oikein.
Varmista, että oikeat lähtevän sähköpostin SMTP-palvelimen asetukset on annettu
HP:n suoran digitaalisen arkistoinnin ohjatussa asennustoiminnossa tai HP Setup
Assistant -ohjelmassa. Lisätietoja SMTP-palvelimen asetuksista on
sähköpostipalvelun toimittajan ohjeissa.

HP:n digitaalisten ratkaisujen vianetsintä

231

background image

Kun sähköpostiviestejä lähetetään samalla kertaa monelle käyttäjälle, jotkut
vastaanottajat eivät saa viestiä
Sähköpostiosoitteet on kirjoitettu väärin, tai sähköpostipalvelin ei tunnista niitä.
Varmista, että kaikkien vastaanottajien sähköpostiosoitteet on annettu oikein HP:n
suoran digitaalisen arkistoinnin ohjatussa asennustoiminnossa tai HP Setup Assistant -
ohjelmassa. Tarkista, onko sähköpostilaatikossasi sähköpostipalvelimen lähettämiä
lähetysvirheviestejä.

Lähetettävät viestit ovat suuria.
Jotkin sähköpostipalvelimet on asennettu hylkäämään tiettyä kokoa suuremmat viestit.
Sähköpostipalvelun toimittajan ohjeissa kerrotaan, onko sähköpostipalvelimella
enimmäistiedostokokoa. Jos sähköpostipalvelimelle on asetettu tiedostokokoraja,
muuta lähtevän sähköpostin profiilissa oleva sähköpostiviestien liitetiedostojen
enimmäiskoko pienemmäksi kuin sähköpostipalvelimen enimmäiskoko.

Sähköpostiviesteissä näkyy väärä päivämäärä ja aika
Jos olet alueella, jossa käytetään kesä- ja talviaikaa, sähköpostiviestien lähetysaika
voi olla väärä.
Jotta aika olisi oikein myös kesäaikana, muuta sisäisen Web-palvelimen avulla
manuaalisesti HP Officejet Pro -laitteen käyttämä aikavyöhyke sellaiseen, jonka aika
on oikea:

Avaa toiminnon tukema Internet-selain (kuten Microsoft Internet Explorer, Opera,
Mozilla Firefox tai Safari).

Kirjoita selaimeen HP Officejet Pro -laitteen IP-osoite.
Esimerkiksi jos käytössä on IPv4-verkkoympäristö ja IP-osoite on
123.123.123.123, kirjoita Web-selaimeen osoite:
http://123.123.123.123. Jos käytössä on vain IPv6-verkkoympäristö ja IP-osoite on
esimerkiksi FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, kirjoita Web-selaimeen osoite: http://
[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
Sisäisen Web-palvelimen kotisivu aukeaa selaimessa.

Huomautus Lisätietoja sisäisen Web-palvelimen käytöstä on kohdassa

Sisäisen Web-palvelimen käyttäminen

.

Napsauta Asetukset-välilehteä ja valitse sitten Asetukset-kohdasta Aikavyöhyke.

Valitse oikea aikavyöhyke (yleensä aikavyöhyke, jonka aika on yhden tunnin
omaasi edellä).

Huomautus Kun maassasi palataan talviaikaan, muuta aikavyöhykettä sen
mukaan.

HP:n suoran digitaalisen arkistoinnin asentamisen jälkeen jakamisvalintaikkuna
näyttää erilaiselta kuin ennen (Windows)
Jos käytät tietokonetta, joka käyttöjärjestelmä on Windows XP, voit luoda kansioita
yksinkertaisen tiedostonjakamistoiminnon (SFS) avulla. SFS-toiminnon avulla luotu
kansio jaetaan nimettömänä: siihen ei vaadita käyttäjänimeä eikä salasanaa, ja kaikki

Luku 11

232

Ylläpito ja vianmääritys

background image

käyttäjät voivat sekä lukea että kirjoittaa siihen. Lisäksi jakamiseen käytettävä
valintaikkuna on erilainen kuin Windowsin vakiovalintaikkuna.
HP:n suora digitaalisen arkistoinnin ohjattu asetustoiminto ei kuitenkaan tue SFS-
toimintoa, jotta HP Officejet Pro -laitteen lähettämien tietojen tietoturva voidaan taata,
ja tietokone näyttää vakiovalintaikkunan SFS-valintaikkunan asemesta. Lisätietoja on
käyttöjärjestelmän ohjeissa.