HP:n digitaaliseen faksiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Huomautus Faksaa verkkoon -kansio ei tue Active Directorya.
Siihen tietokoneeseen, jossa verkkokansio sijaitsee, ei ole kytketty virtaa
Jos käytät Faksaa verkkokansioon -toimintoa, varmista, että faksien
vastaanottamiseen valittu tietokone on aina toiminnassa ja että se on liitetty verkkoon.
Verkkokansiota ei ole asennettu oikein.
Jos käytät Faksaa verkkokansioon -toimintoa, varmista seuraavat seikat:
•
Varmista, että kansio on luotu palvelimella. Lisätietoja on käyttöjärjestelmän
ohjeissa.
•
Varmista, että kansio on jaettu ja että käyttäjät voivat sekä lukea että kirjoittaa
kansioon. Jos käytössä on Macintosh-tietokone, varmista, että olet ottanut SMB-
jakamistoiminnon käyttöön. Lisätietoja on käyttöjärjestelmän ohjeissa.
•
Varmista, että kansion nimessä on vain niitä kirjaimia tai merkkejä, joita
käyttöjärjestelmä tukee. Lisätietoja on käyttöjärjestelmän ohjeissa.
•
Varmista, että kansion nimi on annettu oikeassa muodossa HP:n suoran
digitaalisen arkistoinnin ohjatussa asennustoiminnossa tai HP Setup Assistant -
ohjelmassa. Lisätietoja on käyttöoppaan ohjattua toimintoa tai Setup Assistant -
ohjelmaa käsittelevässä osiossa.
•
Varmista, että käyttäjänimi ja salasana ovat oikein. Lisätietoja on käyttöoppaan
ohjattua toimintoa tai Setup Assistant -ohjelmaa käsittelevässä osiossa.
Virheet haittaavat HP:n digitaalista faksitoimintoa
Jos HP Officejet Pro -laite on määritetty tulostamaan saapuvat faksit, mutta paperi on
loppu, lataa paperia syöttölokeroon tai korjaa muu vika. Kun saapuvat faksit on
tulostettu, ne tallennetaan verkkokansioon tai lähetetään edelleen annettuihin
sähköpostiosoitteisiin.
Sisäinen muisti on täynnä
HP Officejet Pro -laitteen sisäinen muisti on täynnä, ja siksi laite ei voi vastaanottaa tai
lähettää fakseja. Jos muisti on täynnä siksi, että laitteessa on liikaa tallentamattomia
fakseja, toimi HP-laitteen ohjauspaneelin ohjeiden mukaisesti.
Varoitus HP-laitteen muistista voi poistaa tallentamattomat faksit tyhjentämällä
faksilokin ja sisäisen muistin.
HP:n digitaalisten ratkaisujen vianetsintä
233
Fakseissa näkyy väärä päivämäärä ja aika
Jos olet alueella, jossa käytetään kesä- ja talviaikaa, faksien aikaleimat eivät aina
vastaa paikallisen aikavyöhykkeesi tarkkaa kellonaikaa. Lisäksi HP:n Fax to PC -
ohjelman avulla arkistoitujen faksien oletustiedostonimet (jotka sisältävät aikaleiman)
saattavat myös olla muuttuneita.
Jos haluat oikeat aikaleimat näkyviin, tulosta faksiloki HP Officejet Pro -laitteen
ohjauspaneelista.
Jotta aika olisi oikein fakseissa myös kesäaikana, muuta sisäisen Web-palvelimen
avulla manuaalisesti HP Officejet Pro -laitteen käyttämä aikavyöhyke sellaiseen, jonka
aika on oikea:
◦
Avaa toiminnon tukema Internet-selain (kuten Microsoft Internet Explorer, Opera,
Mozilla Firefox tai Safari).
◦
Kirjoita selaimeen HP Officejet Pro -laitteen IP-osoite.
Esimerkiksi jos käytössä on IPv4-verkkoympäristö ja IP-osoite on
123.123.123.123, kirjoita Web-selaimeen osoite:
http://123.123.123.123. Jos käytössä on vain IPv6-verkkoympäristö ja IP-osoite on
esimerkiksi FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, kirjoita Web-selaimeen osoite: http://
[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
Sisäisen Web-palvelimen kotisivu aukeaa selaimessa.
Lisätietoja sisäisen Web-palvelimen käytöstä on kohdassa
Sisäisen Web-
palvelimen käyttäminen
.
◦
Napsauta Asetukset-välilehteä ja valitse sitten Asetukset-kohdasta Aikavyöhyke.
◦
Valitse oikea aikavyöhyke (yleensä aikavyöhyke, jonka aika on yhden tunnin
omaasi edellä).
Huomautus Kun maassasi palataan talviaikaan, muuta aikavyöhykettä sen
mukaan.