Palomuurin määrittäminen käyttämään HP-laitteita.
Henkilökohtainen palomuuri on tietokoneen suojausohjelmisto. Se saattaa estää HP-
laitteen ja tietokoneen välisen verkkotiedonsiirron.
Laitteen asetusten määrittäminen langatonta tiedonsiirtoa varten (vain eräät mallit)
173
Palomuuri saattaa estää tietokoneen ja laitteen välisen tietoliikenteen. Tämä voi olla
syynä, jos seuraavanlaisia ongelmia esiintyy:
•
Tulostin ei löydy HP-ohjelmistoa asennettaessa.
•
Tulostus ei onnistu, tulostustyö jumiutuu jonoon tai tulostin siirtyy offline-tilaan.
•
Esiintyy skannaustiedonsiirtovirheitä, tai skanneri on varattu.
•
Tulostimen tila ei näy tietokoneessa.
Palomuuri saattaa estää HP-laitetta ilmoittamasta tietokoneelle laitteen sijaintia. Jos
HP-ohjelmisto ei löydä HP-laitetta asennuksen aikana (ja tiedät, että HP-laite on
verkossa) tai jos HP-ohjelmisto on jo asennettu ja käytössä esiintyy ongelmia, kokeile
seuraavia ehdotuksia:
1. Jos tietokoneessa on Windows-käyttöjärjestelmä, etsi palomuurin asetus, joka
määrittää palomuurin luottamaan paikalliseen aliverkkoon. Kun palomuuri luottaa
paikallisen aliverkon tietokoneisiin, kotitietokoneiden ja laitteiden välinen
tiedonsiirto onnistuu ja voit yhä jatkaa Internetin suojattua käyttöä. Tämä on
helpoin tapa.
2. Jos palomuuriohjelmistossa ei ole asetusta, joka määrittää palomuurin luottamaan
paikallisen aliverkon tietokoneisiin, lisää saapuva UDP-portti 427 palomuurin
sallittujen porttien luetteloon.
Huomautus Kaikki palomuurit eivät tee eroa saapuvien ja lähtevien porttien välillä.
Palomuuri saattaa myös estää HP-ohjelmistoa käyttämästä verkkoa. Näin voi
tapahtua, jos olet valinnut palomuurin valintaikkunassa estotoiminnon HP-ohjelmistoa
asentaessasi.
Jos näin on tapahtunut ja jos tietokoneesi käyttöjärjestelmä on Windows, tarkista, että
seuraavat ohjelmat ovat palomuurin luotettujen sovellusten luettelossa. Lisää
puuttuvat ohjelmistot luetteloon.
•
hpqkygrp.exe, joka sijaitsee kansiossa C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqscnvw.exe, joka sijaitsee kansiossa C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqste08.exe, joka sijaitsee kansiossa C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqtra08.exe, joka sijaitsee kansiossa C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqthb08.exe, joka sijaitsee kansiossa C:\program files\HP\digital imaging\bin.
Huomautus Lisätietoja palomuurin porttiasetusten määrittämisestä ja HP-
tiedostojen lisäämisestä luotettujen ohjelmien luetteloon on palomuurin ohjeissa.
Huomautus Osa palomuureista vaikeuttaa käyttöä, vaikka ne otettaisiin pois
käytöstä. Jos ongelmat jatkuvat palomuurin asetusten määrittämisestä huolimatta
ja jos tietokoneesi käyttöjärjestelmä on Windows, palomuuriohjelmiston asennus
on ehkä poistettava, jotta HP-laitetta voidaan käyttää verkon kautta.
Luku 10
174
Laitteen määritys ja hallinta