Levinud probleemid
Automaatse paberi suurusega skannides on skannitud pildid valesti kärbitud
Kasutage võimalusel õiget paberi suurust ja kasutage automaatfunktsiooni vaid
väikese kandja/fotode puhul.
HP Officejet Pro seade pole võrgus toimimiseks õigesti seadistatud
Kontrollige, kas HP Officejet Pro seade on õigesti seadistatud ja võrguga ühendatud.
◦
Proovige HP-seadmega dokumenti printida.
◦
Kontrollige HP-seadme võrgusätteid ja veenduge, et sellel on kehtiv IP-aadress.
◦
Proovige, kas käsu PING abil õnnestub HP-seadmelt vastus saada. Lisateavet
leiate oma operatsioonisüsteemi dokumentatsioonist.
Serveri nime ei leita ja seda ei saa teisendada
Ühendus serveriga võib nurjuda, kui seadistuse ajal määratud serveri nime ei saa
konkreetseks IP-aadressiks teisendada.
◦
Proovige kasutada serveri IP-aadressi.
◦
DNS-i kasutades tehke kindlasti järgmist.
Kasutage täielikult kvalifitseeruvaid DNS-nimesid.
Veenduge, et DNS-server on õigesti HP Officejet Pro seadmele seadistatud.
Nõuanne. Kui olete hiljuti DNS-sätteid muutnud, lülitage HP-seade välja ja siis
uuesti sisse.
Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma võrguadministraatoriga või isikuga, kes teie
võrgu seadistas.
Peatükk 11
232
Hooldus ja tõrkeotsing
Tarkvara seadistamisprotsessi käigus tulevad ette HTTP-tõrked (Windows)
Kui HTTP-tõrked tulevad ette Windowsi viisardit kasutades, külastage nende tõrgete
kohta selgituste saamiseks aadressi
www.hp.com/support
.