Sugerencias para la instalación de hardware
Revise el dispositivo
•
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del
interior y exterior del dispositivo.
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Asegúrese de que el dispositivo tenga papel.
•
Asegúrese de que no haya luces encendidas o parpadeando, excepto la luz de
Listo, la que sí debe estar encendida. Si la luz de Atención parpadea, revise los
mensajes en el panel de control del dispositivo.
Revise las conexiones del hardware
•
Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen
bien.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura al
dispositivo y a una toma de corriente activa.
•
Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado al puerto 1-LINE.
Capítulo 11
262
Mantenimiento y solución de problemas
Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta
•
Asegúrese de que todos los cabezales y cartuchos de tinta se encuentren
instalados firmemente en las ranuras correspondientes, con el mismo código de
color. Presione cada uno de estos elementos firmemente, para asegurarse de que
estén haciendo un contacto adecuado. El dispositivo no puede funcionar si no
están instalados.
•
Compruebe que el seguro de los cabezales de impresión esté cerrado
correctamente.
•
Si en la pantalla aparece un mensaje de error sobre los cabezales de impresión,
limpie los contactos de éstos.
Revise el sistema del equipo
•
Asegúrese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles.
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Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del
sistema.
Revise el dispositivo y compruebe lo siguiente
•
La luz de encendido está fija y no parpadea. La primera vez que se enciende el
dispositivo, demora aproximadamente 45 segundos en calentarse.
•
El dispositivo está en estado Preparado y no hay otras luces encendidas ni
parpadeando en el panel de control del dispositivo. Si las luces están encendidas
o parpadeando, verifique el mensaje del panel de control del dispositivo.
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Asegúrese de que el cable de alimentación y otros cables estén funcionando y
que se encuentren firmemente conectados al dispositivo.
•
Todas las cintas y materiales de embalaje se han retirado del dispositivo.
•
El duplexor está bien instalado.
•
El papel está cargado correctamente en la bandeja y no está atascado en el
dispositivo.
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Todos los seguros y tapas están cerradas.