HP Officejet Pro 8500 - Solución de problemas generales de calidad de impresión

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Solución de problemas generales de calidad de impresión

Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte

Para imprimir la página de calidad de impresión

.

Revise la calidad del papel
Asegúrese de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver
a imprimir. Si desea obtener más información, consulte

Selección de sustratos de

impresión

.

Revise el tipo de sustrato cargado en el dispositivo

Asegúrese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado. Para obtener
más información, consulte

Comprensión de las especificaciones de los sustratos

admitidos

.

Asegúrese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea
utilizar en el controlador de impresión.

Capítulo 11

218

Mantenimiento y solución de problemas

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Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USB
Se recomienda usar un cable USB de menos de 3 metros (9,8 pies) de largo para
minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos. También puede intentar
con otro cable USB para comprobar si el cable USB ha fallado.