HP Officejet Pro 8500
HP Officejet Pro 8500 -
¿Qué es HP Digital Solutions?
Contenido
Primeros pasos
Instalación de los accesorios
Uso del dispositivo
Impresión
Escaneo
HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)
Funcionamiento con dispositivos con memoria
Fax
Copias
Configuración y administración
Mantenimiento y solución de problemas
Suministros y accesorios HP
Asistencia técnica y garantía
Especificaciones del dispositivo
Información regulatoria
Índice
HP Officejet Pro 8500
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HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)
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¿Qué es HP Digital Solutions?
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¿Qué es HP Digital Solutions?
HP Officejet Pro 8500 > ¿Qué es HP Digital Solutions?
Contenido
Primeros pasos
Búsqueda de otras fuentes para el producto
Búsqueda del número de modelo del dispositivo
Accesibilidad
Conocimiento de las piezas del dispositivo
Vista frontal
Área de suministros de impresión
Vista posterior
Panel de control
Botones y luces del panel de control (pantalla en color)
Botones y luces del panel de control (visor de dos líneas)
Pantalla en color
Visor de dos líneas
Información de conexión
Apagar el dispositivo
Sugerencias ecológicas
Instalación de los accesorios
Instalación de la unidad de impresión a doble cara
Instalación de la bandeja 2
Activación de accesorios en el controlador
Para activar accesorios en equipos Windows
Para activar accesorios en equipos Macintosh
Uso del dispositivo
Uso de los menús del panel de control del dispositivo
Tipos de mensajes del panel de control del dispositivo
Mensajes de estado
Mensajes de advertencia
Mensajes de error
Mensajes de error crítico
Cambio de la configuración del dispositivo
Texto y símbolos
Ingreso de números y texto en el teclado numérico del panel de control
Para introducir texto
Para introducir un espacio, pausa o símbolo
Para borrar una letra, número o símbolo
Ingreso de texto mediante el teclado visual (disponible sólo en algunos modelos)
Símbolos disponibles para marcar números de fax (disponible sólo en algunos modelos)
Uso del software HP
Uso del software de imágenes fotográficas de HP
Uso del software de productividad de HP
Carga de los originales
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (ADF)
Carga de un original en el cristal del escáner
Selección de sustratos de impresión
Selección de papeles para impresión y copia
Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de impresión
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos
Comprensión de tamaños admitidos
Comprensión de tipos y pesos de sustratos admitidos
Configuración de márgenes mínimos
Carga de sustratos
Configuración de bandejas
Impresión en sustratos especiales y de tamaño personalizado
Impresión sin bordes
Impresión
Cambio de ajustes de impresión
Cambiar la configuración de una aplicación para los trabajos en curso (Windows)
Cambiar la configuración predeterminada para todos los trabajos futuros (Windows)
Cambiar la configuración (Mac OS X)
Impresión en ambos lados (a doble cara)
Pautas para imprimir en ambas caras de una página
Impresión a doble cara
Imprimir una página Web
Cancelación de un trabajo de impresión
Escaneo
Escaneo de un original
Escaneo de un original a un equipo (conexión directa)
Escaneo de un original a un equipo (conexión de red)
Escaneo de un original a un dispositivo de memoria
Uso de Webscan con el servidor Web incorporado
Escaneo desde un programa compatible con TWAIN o WIA
Escanear desde un programa compatible con TWAIN
Escanear desde un programa compatible con WIA
Edición de un original escaneado
Edición de una fotografía o gráfico escaneados
Edición de un documento escaneado con el software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
Cambio de la configuración de escaneo
Cancelación de un trabajo de escaneo
HP Digital Solutions (sólo algunos modelos)
¿Qué es HP Digital Solutions?
Archivado digital directo HP
Fax digital HP
Requisitos
Configuración de HP Digital Solutions
Archivado digital directo HP
Configurar Escanear a carpeta de red
Usar Escanear a carpeta de red de HP
Configurar Escanear a correo electrónico
Usar Ecanear a correo electrónico
Configurar Fax digital HP
Uso de Fax digital HP
Funcionamiento con dispositivos con memoria
Inserción de una tarjeta de memoria
Conectar una cámara digital
Conexión de un dispositivo de almacenamiento
Imprimir fotografías DPOF
Visualización de fotografías
Visualización de fotografías (sólo modelos con pantalla en color)
Visualización de fotografías con un equipo
Impresión de fotografías desde el panel de control
Imprimir fotografías seleccionadas
Imprimir un índice en el panel de control del dispositivo
Imprimir fotografías de tamaño pasaporte
Guardado de fotografías en el equipo
Fax
Envío de un fax
Envío de un fax básico
Envío de un fax manualmente desde un teléfono
Envío de un fax mediante control de llamadas
Envío de un fax mediante la opción de transmisión de fax (sólo modelos con pantalla a color)
Enviar un fax desde la memoria
Programación de un fax para enviarlo más tarde
Enviar un fax a varios destinatarios
Envíe un fax a varios destinatarios desde el panel de control del dispositivo
Enviar un fax original en color
Cambio de la resolución de fax y ajustes de Más claro / Más oscuro
Cambio de la resolución de fax
Cambio del ajuste Más claro / Más oscuro
Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados
Envío de un fax en modo de corrección de errores
Recepción de un fax
Recepción manual de un fax
Establecimiento de recepción de fax de respaldo
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria
Sondeo para recibir un fax
Reenvío de faxes a otro número
Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos
Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes
Bloqueo de números de fax no deseados
Configuración del modo de números de fax no deseados
Agregue números a la lista de números de fax no deseados
Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados
Visualización de una lista de números de fax bloqueados
Recibir faxes en su equipo (Fax a PC y Fax a Mac)
Requisitos para Fax a PC y Fax a Mac
Active Fax a PC y Fax a Mac
Modificar la configuración de Fax a PC o de Fax a Mac
Desactive Fax a PC o Fax a Mac
Cambio de la configuración de fax
Configuración de la cabecera de fax
Definición del modo de respuesta (respuesta automática)
Establecimiento del número de timbres antes de contestar
Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial
Establecimiento del modo de corrección de errores de fax
Configuración del tipo de marcación
Configuración de las opciones de rellamada
Establecimiento de la velocidad de fax
Configurar el volumen de sonido del fax
Configuración de entradas de marcación rápida
Configuración de números de fax como entradas o grupos de marcación rápida
Configuración de entradas de marcación rápida
Configurar un grupo de marcación rápida
Impresión y visualización de una lista de entradas de marcación rápida
Ver una lista de entradas de marcación rápida
Para imprimir una lista de entradas de marcación rápida
Fax sobre protocolo de Internet (FoIP)
Comprobación de la configuración de fax
Uso de informes
Impresión de informes de confirmación del fax
Impresión de informes de error de fax
Impresión y visualización del registro de faxes
Borrar el registro de fax
Imprimir los detalles de la última transacción de fax
Imprimir un informe de Historial de identificador de llamada
Cancelar un fax
Copias
Hacer copias desde el panel de control del dispositivo
Cambio de la configuración de copia
Establezca la cantidad de copias
Establezca el tamaño del papel de copia
Establecimiento del tipo de papel de copia
Cambio de la calidad o la velocidad de copia
Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4
Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta
Recorte de un original (sólo modelos con pantalla en color)
Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias
Mejora de áreas claras de la copia
Clasificar un trabajo de copia
Aplicar cambio de márgenes a un trabajo de copia
Trabajos de copia de doble cara
Cancelación de un trabajo de copia
Configuración y administración
Administración del dispositivo
Controlar el dispositivo
Administración del dispositivo
Uso de herramientas de administración de dispositivos
Usar la Caja de herramientas (Windows)
Abrir la Caja de herramientas
Fichas de la Caja de herramientas
Caja de herramientas de red
Uso del Centro de soluciones HP (Windows)
Usar el servidor Web incorporado
Para abrir el servidor Web incorporado
Páginas del servidor Web incorporado
Usar el Administrador de dispositivos HP (Mac OS X)
Use HP Printer Utility (Mac OS X)
Abrir la Utilidad de impresora de HP
Paneles de HP Printer Utility
Comprender el informe de autocomprobación
Comprensión de la página de configuración de red
Configuración de opciones de red
Cambio de la configuración básica de red
Modificar la configuración inalámbrica
Ver e imprimir la configuración de red
Activación y desactivación de la radio inalámbrica
Cambio de la configuración de red avanzada
Configuración de velocidad del enlace
Para ver los valores de IP
Para cambiar los valores de IP
Configurar el envío de fax para el dispositivo
Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
Elección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)
Caso B: Configuración del dispositivo con DSL
Caso C: Configuración del dispositivo con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea
Caso E: Línea compartida de voz/fax
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz)
Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo
Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y máquina contestadora
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y correo de voz
Configuración de fax de tipo serie
Configuración del dispositivo (Windows)
Conexión directa
Instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado)
Conectar el dispositivo antes de instalar el software
Compartir el dispositivo en una red compartida localmente
Conexión en red
Instalar el dispositivo en una red
Instalar el software del dispositivo en equipos cliente
Instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora
Instale el dispositivo en un entorno de red IPv6 puro
Configurar el dispositivo (Mac OS X)
Instale el software para la red o conexión directa
Compartir el dispositivo en una red compartida localmente
Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos)
Comprensión de la configuración de la red inalámbrica 802.11
Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Windows)
Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Mac OS X)
Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el panel de control con el asistente de config
Conecte el dispositivo utilizando una conexión de red inalámbrica ad hoc.
Para desactivar la comunicación inalámbrica
Configure el firewall de acuerdo con el trabajo con dispositivos HP
Cambiar el método de conexión
Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica
Para agregar direcciones de hardware a un WAP
Otras pautas
Configuración del dispositivo para comunicación Bluetooth
Para configurar el dispositivo para comunicación Bluetooth mediante el servidor Web incorporado
Conexión del dispositivo con Bluetooth
Conexión del dispositivo con Bluetooth en Windows
Conectar el dispositivo con Bluetooth en Mac OS X
Configuración de la seguridad de Bluetooth para el dispositivo
Uso de una clave de acceso para autenticar los dispositivos Bluetooth
Para configurar el dispositivo para que sea visible o no visible para los dispositivos Bluetooth
Reestablecimiento de la configuración de Bluetooth mediante el servidor Web incorporado
Instalación y desinstalación del software
Mantenimiento y solución de problemas
Reemplazo de los cartuchos de tinta
Mantenimiento de los cabezales de impresión
Para revisar el estado del cabezal de impresión
Para imprimir la página de calidad de impresión
Para alinear los cabezales de impresión
Para calibrar el salto de línea
Para limpiar los cabezales de impresión
Para limpiar los contactos de los cabezales de impresión en forma manual
Para reemplazar los cabezales de impresión
Almacenar los suministros de impresión
Almacenar cartuchos de tinta
Almacenar cabezales de impresión
Limpieza del dispositivo
Limpieza del cristal del escáner
Limpieza del exterior
Limpiar el alimentador automático de documentos
Consejos y recursos generales de solución de problemas
Solución de problemas de impresión
El dispositivo se apaga inesperadamente
Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)
El dispositivo se demora mucho en imprimir
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
Solución de problemas generales de calidad de impresión
Impresión de caracteres ilegibles
La tinta deja manchas
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
Las impresiones tienen colores tenues o apagados
Los colores se imprimen como blanco y negro
Se imprimen colores incorrectos
La impresión muestra colores corridos
La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior de impresión si
Los colores no se alinean correctamente
El texto o los gráficos tienen rayas
Algo falta en la página o no está correcto
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
Solución de problemas de copia
No salió ninguna copia
Las copias están en blanco
Hay documentos que faltan o de color tenue
El tamaño se ha reducido
La calidad de la copia es deficiente
Los defectos de la copia son evidentes
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
Aparición de mensajes de error
Solución de problemas de escaneo
El escáner no ha realizado ninguna acción
El escaneo tarda demasiado en realizarse
Una parte del documento no se escaneó o falta texto
El texto no se puede editar
Aparición de mensajes de error
La calidad de la imagen escaneada es deficiente
Los defectos del escaneo son evidentes
Solución de problemas de fax
La prueba de fax falló
Resolver problemas de HP Digital Solutions
Solución de problemas de Archivado digital directo HP
Problemas frecuentes
No se pudo escanear a la carpeta de red
No se puede escanear a correo electrónico
Solución de problemas de Fax digital HP
Solución de problemas de red
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
Solución de problemas básicos de la conexión inalámbrica
Solución de problemas avanzados de la conexión inalámbrica
Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
Asegúrese de que el dispositivo HP esté conectado a la red.
Compruebe si el software de firewall está bloqueando la comunicación.
Asegúrese de que el dispositivo HP esté en línea y listo.
El direccionador inalámbrico use un SSID oculto
Asegúrese de que la versión correcta del dispositivo HP esté configurada como el controlador de la
Asegúrese de que se esté ejecutando la asistencia técnica de dispositivos de red de HP (sólo Window
Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP)
Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)
El dispositivo no puede leer la tarjeta de memoria
El dispositivo no puede leer fotografías en la tarjeta de memoria
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
Solución de problemas de administración del dispositivos
El servidor Web incorporado no se puede abrir
Solución de problemas de instalación
Sugerencias para la instalación de hardware
Sugerencias para la instalación de software
Eliminar atascos
Cómo eliminar atascos de papel
Evitar atascos de papel
Errores (Windows)
Faltan cabezales de impresión
Cabezal de impresión incompatible
Problema del cabezal de impresión
Memoria de fax completa
Dispositivo desconectado
Cambie pronto los cartuchos
Problema en el cartucho
Problema en el cartucho
El papel no coincide
El receptáculo del cartucho no se mueve.
Atasco de papel
Atasco de papel
La impresora no tiene papel.
Cartuchos incompatibles
Impresora fuera de línea
Impresora en pausa
No se pudo imprimir el documento
Error general de impresora
Suministros y accesorios HP
Ordenar suministros de impresión por Internet
Accesorios
Suministros
Cartuchos de tinta y cabezales de impresión
Sustratos HP
Asistencia técnica y garantía
Asistencia técnica por medios electrónicos
Garantía
Información de la garantía de los cartuchos de tinta
Asistencia telefónica de HP
Antes de llamar
Proceso de asistencia
Asistencia telefónica de HP
Periodo de asistencia telefónica
Números de asistencia telefónica
Realizar una llamada
Después del periodo de asistencia telefónica
Opciones de garantía adicional
Servicio HP Quick Exchange (Japón)
Asistencia al cliente HP Corea
Preparación del dispositivo para su envío
Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresión antes del envío
Retiro de la plantilla del panel de control del dispositivo
Retire el duplexor
Retire la bandeja de salida
Embalaje del dispositivo
Especificaciones del dispositivo
Especificaciones físicas
Características y capacidades del producto
Especificaciones del procesador y de la memoria
Requisitos del sistema
Especificaciones del protocolo de red
Especificaciones del servidor Web incorporado
Especificaciones de impresión
Especificaciones de copia
Especificaciones del fax
Especificaciones de escaneo
Especificaciones medioambientales
Especificaciones eléctricas
Especificaciones de emisiones acústicas (impresión en modo Borrador, niveles de ruido según ISO 777
Dispositivos admitidos
Especificaciones de las tarjetas de memoria
Información regulatoria
Declaración FCC
Declaración de cumplimiento VCCI (clase B) para los usuarios de Japón
Aviso para los usuarios de Japón referente al cable de alimentación
Aviso para los usuarios de Corea
Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas
Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC
Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense
Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo
Declaración de fax por cable para Australia
Información regulatoria para productos inalámbricos
Exposición a radiación de radiofrecuencia
Aviso para los usuarios de Brasil
Aviso para los usuarios de Canadá
Aviso para los usuarios de Taiwán
Aviso para la Unión Europea
Número de modelo normativo
Declaración de conformidad
Programa de administración medioambiental de productos
Uso del papel
Plástico
Especificaciones de seguridad de los materiales
Programa de reciclaje
Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet
Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión Europea
Consumo de energía
Sustancias químicas
Otras licencias
Índice
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