Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y máquina
contestadora
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y tiene un módem
de equipo y un contestador automático conectados a esta línea, configure el
dispositivo HP como se describe en esta sección.
Nota Como su módem comparte la línea de teléfono con el dispositivo HP, no
puede usar el módem y el dispositivo HP a la vez. Por ejemplo, no puede utilizar el
dispositivo HP para enviar y recibir faxes mientras utiliza el módem de acceso
telefónico de equipo para enviar un mensaje de correo electrónico o tener acceso
a Internet.
•
Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
contestador automático
•
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestador
automático
Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
contestador automático
Existen dos modos distintos de configurar el dispositivo HP con el equipo según el
número de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo
tiene uno o dos puertos telefónicos.
•
Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, sólo tendrá que adquirir un bifurcador
paralelo, como se muestra a continuación. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto
RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un
bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo
con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.)
Figura 10-10 Ejemplo de un bifurcador paralelo
Capítulo 10
168
Configuración y administración
•
Si el equipo tiene un puerto telefónico, configure el dispositivo HP como se
describe a continuación.
Figura 10-11 Vista posterior del dispositivo
1
Toma telefónica de pared
2
Cable telefónico conectado al bifurcador paralelo
3
Bifurcador paralelo
4
Teléfono (opcional)
5
Máquina contestadora
6
Equipo con módem
7
Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo
para conectarlo al puerto "1-LINE"
Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al
adaptador proporcionado para su país/región.
Para configurar el dispositivo en la misma línea telefónica que un equipo con un
puerto telefónico
1. Retire el enchufe blanco del puerto con el nombre 2-EXT que se encuentra en la
parte posterior del dispositivo HP.
2. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
acceso telefónico del equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el
cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la
parte posterior del dispositivo.
3. Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y
conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del dispositivo.
Nota Si no conecta el contestador automático directamente al dispositivo,
puede que los tonos del fax emisor se graben en el contestador automático y
no pueda recibir faxes en el dispositivo.
Configurar el envío de fax para el dispositivo
169
4. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con el dispositivo HP al
conector telefónico de pared y el otro al puerto con el nombre 1-LINE que se
encuentra en la parte posterior del dispositivo HP.
Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al
adaptador proporcionado para su país/región.
Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el
conector telefónico de pared al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni
recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los
cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.
5. (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás
desee conectar un teléfono a la parte posterior del contestador, en el puerto de
salida ("OUT"), para mayor comodidad.
Nota Si el contestador automático no le permite conectar un teléfono externo,
puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo (también denominado
acoplador) para conectar el contestador automático y el teléfono al dispositivo.
Puede utilizar cables telefónicos estándar para realizar estas conexiones.
6. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente
en el equipo, desactive este ajuste.
Nota Si no ha desactivado la configuración de recepción automática de fax
en el software del módem, el dispositivo no podrá recibir faxes.
7. Encienda el ajuste Respuesta automática.
8. Configure el contestador automático para que responda después de un número
reducido de timbres.
9. Cambie la configuración de Timbres antes de responder del dispositivo HP al
máximo número de tonos que admite el dispositivo HP. (El número máximo de
timbres varía en función del país y la zona).
10. Ejecute una prueba de fax.
Nota Si está utilizando un equipo con dos puertos telefónicos, no necesitará
un bifurcador paralelo. Puede conectar el contestador automático en el puerto
"OUT" en la parte posterior del equipo.
Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número
de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. El dispositivo supervisa la
llamada durante todo este tiempo, en espera de tono de fax. Si se detectan tonos de
fax entrantes, el dispositivo emitirá tonos de recepción de fax y lo recibirá. Si no se
detectan tonos de fax, el dispositivo dejará de supervisar la línea y el contestador
automático podrá grabar un mensaje de voz.
Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en
contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.
Capítulo 10
170
Configuración y administración
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestador
automático
1
Toma telefónica de pared
2
Bifurcador paralelo
3
Filtro DSL/ADSL
4
El cable telefónico que se incluye con el dispositivo se conecta al
puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo
Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al
adaptador proporcionado para su país/región.
5
Módem DSL/ADSL
6
Equipo
7
Máquina contestadora
8
Teléfono (opcional)
Nota Tendrá que comprar un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un
puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No
utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador
paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte
posterior.
Configurar el envío de fax para el dispositivo
171
Para configurar el dispositivo con un módem DSL/ADSL de equipo
1. Solicite un filtro DSL/ADSL a su proveedor de DSL/ADSL.
Nota Los teléfonos que están en otras partes de la casa/oficina que
comparten el mismo número telefónico con el servicio DSL/ADSL, deberán
estar conectados a filtros DSL/ADSL adicionales, de lo contrario, usted sentirá
ruidos cuando realice llamadas de voz.
2. Conecte un extremo del cable telefónico incluido en la caja del dispositivo en el
filtro DSL/ADSL y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior de
dispositivo.
Nota Puede ser necesario conectar el cable telefónico suministrado al
adaptador proporcionado para su país/región.
Si no utiliza el cable telefónico suministrado para realizar la conexión desde el
filtro DSL/ADSL al dispositivo, es posible que no pueda enviar ni recibir faxes
correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables
telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.
3. Conecte el filtro DSL/ADSL al bifurcador.
4. Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y
conéctelo al puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del dispositivo.
Nota Si no conecta el contestador automático directamente al dispositivo, los
tonos procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el
contestador y probablemente no podrá recibir faxes con el dispositivo.
5. Conecte el módem DSL al bifurcador paralelo.
6. Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared.
7. Configure el contestador automático para que responda después de un número
reducido de timbres.
8. Cambie la configuración Timbres antes de responder del dispositivo al máximo
número de timbres que éste admita.
Nota El número máximo de timbres varía en función del país/región.
9. Ejecute una prueba de fax.
Cuando el teléfono suene, la máquina contestadora tomará la llamada después del
número de timbres que usted configuró y reproducirá la grabación de su saludo. El
dispositivo supervisa la llamada durante todo este tiempo, en espera de tono de fax.
Si se detectan tonos de fax entrantes, el dispositivo emitirá tonos de recepción de fax
y lo recibirá. Si no se detectan tonos de fax, el dispositivo dejará de supervisar la línea
y el contestador automático podrá grabar un mensaje de voz.
Si utiliza la misma línea telefónica para el teléfono y el fax, y tiene un módem DSL de
equipo, siga estas instrucciones para configurar el fax.
Si tiene problemas al configurar el dispositivo con equipos opcionales, póngase en
contacto con el proveedor de servicios o el distribuidor local para obtener ayuda.
Capítulo 10
172
Configuración y administración