Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresión antes del envío
Antes de devolver el dispositivo, asegúrese de retirar los cartuchos de tinta y cabezales de
impresión.
Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón.
Para retirar los cartuchos de tinta antes del envío
1. Encienda el dispositivo y espere hasta que el carro de impresión esté en reposo y en
silencio. Si el dispositivo no se enciende, omita este paso y vaya al paso 2.
Nota Si el dispositivo no se enciende, puede desconectar el cable de alimentación y
deslizar manualmente el carro de impresión hasta el extremo del costado derecho para
extraer los cartuchos de tinta.
2. Abra cuidadosamente la cubierta de los cartuchos de tinta.
Preparación del dispositivo para su envío
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3. Retire los cartuchos de tinta de sus ranuras sujetándolos con los dedos pulgar e índice y
tírelos firmemente hacia usted.
4. Coloque los cartuchos de tinta dentro de un recipiente de plástico hermético para que no se
sequen y guárdelos. No los envíe con el dispositivo si no se lo indica el agente de llamadas
del Servicio de asistencia técnica de HP.
5. Cierre la puerta del cartucho de tinta y espere unos instantes hasta que el carro de impresión
vuelva a su posición de inicio (en el lado izquierdo).
6. Después de que el escáner esté en reposo y haya vuelto a su posición, pulse el botón
Encendido para apagar el dispositivo.
Para retirar los cabezales de impresión antes del envío
1. Cierre la cubierta superior.
2. Si el carro no se desplaza automáticamente hacia la izquierda, mantenga presionado el
botón Aceptar (productos con una pantalla de dos líneas) o * (productos con una pantalla en
color) durante 5 segundos. Espere a que el carro deje de moverse.
Nota Si la impresora no se puede encender, utilice un bolígrafo para quitar la cubierta.
Apéndice B
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Asistencia técnica y garantía
3. Levante el seguro del cabezal de impresión.
4. Levante el asa del cabezal de impresión y úselo para sacar el cabezal de su ranura.
5. Coloque los cabezales de impresión dentro de un recipiente de plástico hermético (con las
boquillas hacia arriba y que no se toquen entre sí ni al recipiente) para que no se sequen y
guárdelos. No los envíe con el dispositivo si no se lo indica el agente de llamadas del
Servicio de asistencia técnica de HP.
6. Cierre la cubierta superior.
7. Después de que el escáner esté en reposo y haya vuelto a su posición, pulse el botón
Encendido para apagar el dispositivo.