HP Officejet Pro 8500 - Εκτύπωση ακατανόητων χαρακτήρων

background image

Εκτύπωση ακατανόητων χαρακτήρων

Εάν παρουσιαστεί διακοπή σε εργασία που εκτυπώνεται, η συσκευή ίσως να μην
αναγνωρίζει το υπόλοιπο μέρος της εργασίας.
Ακυρώστε την εργασία εκτύπωσης και περιμένετε, μέχρι η συσκευή να επιστρέψει σε
κατάσταση ετοιμότητας. Εάν η συσκευή δεν επιστρέψει σε κατάσταση ετοιμότητας,
ακυρώστε όλες τις εργασίες στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, απενεργοποιήστε
και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή και έπειτα εκτυπώστε το έγγραφο.

Ελέγξτε τις συνδέσεις των καλωδίων
Εάν η συσκευή και ο υπολογιστής συνδέονται με καλώδιο USB, το πρόβλημα μπορεί
να οφείλεται σε κακή σύνδεση του καλωδίου.
Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις καλωδίου και στα δύο άκρα είναι σταθερές. Εάν το
πρόβλημα παραμένει, απενεργοποιήστε τη συσκευή, αποσυνδέστε το καλώδιο από τη
συσκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή χωρίς να συνδέσετε το καλώδιο και διαγράψετε
τις εργασίες που τυχόν απομένουν από την ουρά εκτύπωσης. Όταν η λυχνία
ενεργοποίησης είναι αναμμένη και δεν αναβοσβήνει, συνδέστε ξανά το καλώδιο.

Ελέγξτε το αρχείο εγγράφου
Το αρχείο εγγράφου μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Αν από την ίδια εφαρμογή
μπορείτε να εκτυπώσετε άλλα έγγραφα, προσπαθήστε να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο
ασφάλειας του εγγράφου σας, εάν υπάρχει.

Κεφάλαιο 11

232

Συντήρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων