HP Officejet Pro 8500 - Επίλυση προβλημάτων δικτύου

background image

Επίλυση προβλημάτων δικτύου

Σημείωση Μόλις διορθώσετε κάτι τα παρακάτω, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα
εγκατάστασης.

Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου

Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό της συσκευής, επιβεβαιώστε τα
εξής:

Όλες οι συνδέσεις καλωδίων στον υπολογιστή και στη συσκευή είναι σταθερές.

Το δίκτυο είναι λειτουργικό και ο διανομέας δικτύου είναι ενεργοποιημένος.

Όλες οι εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων προστασίας
από ιούς και τειχών προστασίας, είναι κλειστές ή απενεργοποιημένες για τους
υπολογιστές που εκτελούν Windows.

Επίλυση προβλημάτων δικτύου

267

background image

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή έχει εγκατασταθεί στο ίδιο δευτερεύον δίκτυο με
τους υπολογιστές που πρόκειται να την χρησιμοποιούν.

Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να εντοπίσει τη συσκευή,
εκτυπώστε τη σελίδα διαμόρφωσης δικτύου και πληκτρολογήστε με μη
αυτόματο τρόπο τη διεύθυνση IP στο πρόγραμμα εγκατάστασης. Για
περισσότερες πληροφορίες δείτε

Κατανόηση της σελίδας διαμόρφωσης δικτύου

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, βεβαιωθείτε ότι οι θύρες δικτύου που
δημιουργούνται στο πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής ταιριάζουν με τη
διεύθυνση ΙΡ της συσκευής:

Εκτυπώστε τη σελίδα διαμόρφωσης δικτύου της συσκευής.

Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην
εντολή Ρυθμίσεις και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτυπωτές ή
Εκτυπωτές και φαξ.
-Ή-
Κάντε κλικ στο Έναρξη, στο Πίνακας Ελέγχου και έπειτα διπλό κλικ στο
Εκτυπωτές.

Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της συσκευής, έπειτα στην επιλογή Ιδιότητες και
έπειτα στην καρτέλα Θύρες.

Επιλέξτε τη θύρα TCP/IP για τη συσκευή και στη συνέχεια κάντε κλικ στην
επιλογή Διαμόρφωση θύρας.

Συγκρίνετε τη διεύθυνση ΙΡ που εμφανίζεται στο πλαίσιο διαλόγου και
βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με τη διεύθυνση ΙΡ που υπάρχει στη σελίδα
διαμόρφωσης δικτύου. Αν οι διευθύνσεις IP είναι διαφορετικές, αλλάξτε τη
διεύθυνση ΙΡ στο πλαίσιο διαλόγου ώστε να ταιριάζει με τη διεύθυνση στη
σελίδα διαμόρφωσης δικτύου.

Κάντε κλικ στο OK δύο φορές για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις και να
κλείσετε τα πλαίσια διαλόγου.

Προβλήματα σύνδεσης σε ενσύρματο δίκτυο (Windows)

Εάν η λυχνία σύνδεσης στη σύνδεση δικτύου δεν ανάβει, ελέγξτε ότι πληρούνται
όλες οι συνθήκες που περιγράφονται στην ενότητα "Γενική αντιμετώπιση
προβλημάτων δικτύου".

Παρόλο που δεν συνιστάται η εκχώρηση στατικής διεύθυνσης IP στη συσκευή, εάν
το κάνετε ενδέχεται να επιλυθούν ορισμένα προβλήματα εγκατάστασης (όπως μια
διένεξη με ένα προσωπικό τείχος προστασίας).