HP Officejet Pro 8500 - Scannen an E-Mail funktioniert nicht

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Scannen an E-Mail funktioniert nicht

Das E-Mail-Profil wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet
Stellen Sie sicher, dass im Einrichtungsassistenten für HP Direkt-Digitalarchivierung
oder im HP Einrichtungsassistenten gültige Einstellungen für den ausgehenden SMTP-
Server angegeben wurden. Weitere Informationen über die SMTP-Servereinstellungen
finden Sie in der Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters.

Beim Serienversand von E-Mail-Nachrichten an mehrere Empfänger erhalten
nicht alle Empfänger die Nachricht.
Möglicherweise sind einzelne E-Mail-Adressen falsch oder werden vom E-Mail-Server
nicht erkannt. Vergewissern Sie sich, dass im Einrichtungsassistenten für HP Direkt-
Digitalarchivierung oder im HP Einrichtungsassistenten die E-Mail-Adressen für alle E-
Mail-Empfänger richtig eingegeben wurden. Überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Eingang
Benachrichtigungen über unzustellbare E-Mails vom E-Mail-Server enthält.

Senden umfangreicher E-Mail-Nachrichten
Manche E-Mail-Server sind so konfiguriert, dass E-Mail-Nachrichten oberhalb einer
festgelegten Größe abgewiesen werden. Ermitteln Sie anhand der Dokumentation
Ihres E-Mail-Anbieters, ob Ihr E-Mail-Server eine Begrenzung der Dateigröße besitzt.
Falls der E-Mail-Server eine solche Größenbeschränkung besitzt, ändern Sie die
maximale E-Mail-Anhangsgröße für das E-Mail-Ausgangsprofil in einen kleineren Wert
als derjenige des E-Mail-Servers.

Beheben von Problemen mit HP Digital Solutions

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E-Mail-Nachrichten enthalten falsche Datums- und Zeitangaben
Wenn in Ihrem Land/Ihrer Region eine Umstellung auf Sommerzeit erfolgt, ist die
Uhrzeit, an dem E-Mail-Nachrichten gesendet werden, möglicherweise falsch.
Damit während der Sommerzeit die richtige Zeitangabe verwendet wird, ändern Sie im
EWS manuell die vom HP Officejet Pro-Gerät verwendete Zeitzone in eine Zone mit
der richtigen Uhrzeit.

Öffnen Sie einen unterstützten Webbrowser (z. B. Microsoft Internet Explorer,
Opera, Mozilla Firefox oder Safari auf dem Computer.

Geben Sie die IP-Adresse ein, die dem HP Officejet Pro-Gerät zugewiesen ist.
Wenn Sie beispielsweise eine IPv4-Netzwerkumgebung verwenden und die IP-
Adresse 123.123.123.123 lautet, geben Sie die folgende Adresse in den
Webbrowser ein:
http://123.123.123.123. Wenn Sie eine reine IPv6-Netzwerkumgebung verwenden
und die IP-Adresse FE80::BA:D0FF:FE39:73E7 lautet, geben Sie die folgende
Adresse in den Webbrowser ein: http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
Die EWS-Seite wird im Fenster des Webbrowsers angezeigt.

Hinweis Weitere Informationen zum Verwenden des EWS finden Sie unter

Verwenden des eingebetteten Webservers

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungenund dann unter Voreinstellungen
auf Zeitzone.

Wählen Sie die Zeitzone aus, die der richtigen Zeit entspricht (in den meisten
Fällen eine Zeitzone, die Ihrer Zeitzone um eine Stunde voraus ist).

Hinweis Wenn Ihr Land/Ihre Region wieder auf Normalzeit umstellt, ändern
Sie die Zeitzone wieder entsprechen.

Das Dialogfeld für die Freigabe ändert sich nach der Einrichtung von HP Direkt-
Digitalarchivierung (Windows)
Wenn Sie einen Computer unter Windows XP verwenden, können Sie Ordner mit der
einfachen Dateifreigabe konfigurieren. Ein solcher Ordner wird anonym freigegeben:
Er erfordert keinen Benutzernamen- oder Kennwortangaben, und alle Benutzer haben
Lese- und Schreibrechte auf den Ordner. Ferner ist auch das verwendete
Dialogfenster zum Aktivieren der Freigabe anders als das standardmäßige Windows-
Dialogfenster.
Um sicherzustellen, dass die von HP Officejet Pro gesendeten Daten sicher sind,
unterstützt der Einrichtungsassistenten für HP Direkt-Digitalarchivierung keine
einfache Freigabe, und der Computer zeigt stattdessen das standardmäßige Freigabe-
Dialogfenster an. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem
Betriebssystem.