Løsning af faxproblemer
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfinding i forbindelse med konfiguration af fax
på printeren. Hvis printeren ikke er konfigureret korrekt til fax, kan der opstå problemer
med at sende og modtage fax.
Hvis der er problemer med faxafsendelse/faxmodtagelse, kan du udskrive en
faxtestrapport for at kontrollere status for printeren. Testen mislykkes, hvis printeren
ikke er konfigureret korrekt til faxafsendelse/faxmodtagelse. Udfør denne test, når du
er færdig med at indstille printeren til faxafsendelse/faxmodtagelse. Du kan finde
yderligere oplysninger under
Test af faxopsætning
.
Hvis testen mislykkes, skal du læse rapporten for at finde ud af, hvordan du kan løse
de fundne problemer. Du kan finde yderligere oplysninger under
Faxtesten mislykkedes
.
Kapitel 11
212
Vedligeholdelse og fejlfinding
Prøv disse først, hvis du har problemer med dine faxfunktioner:
•
Kontrollér telefonledningen. Prøv en anden telefonledning for at se, om problemet
fortsætter.
•
Fjern andet udstyr fra HP-enheden. Slut HP-enheden direkte til stikkontakten for at
se, om problemet fortsætter.
•
Faxtesten mislykkedes
•
Displayet viser, at telefonrøret er taget af
•
Printeren har problemer med at sende og modtage faxer
•
Printeren har problemer med at sende en manuel faxmeddelelse
•
Printeren kan ikke modtage faxmeddelelser, men den kan sende faxmeddelelser
•
Printeren kan ikke sende faxmeddelelser, men den kan modtage faxmeddelelser
•
Der er optaget faxtoner på min telefonsvarer
•
Den telefonledning, der fulgte med printeren, er ikke lang nok
•
Computeren kan ikke modtage faxer (Fax til pc eller Fax til Mac)
•
Sendte faxer er tomme eller har lodrette linjer
•
Modtagne faxer er tomme eller har lodrette linjer