Kan ikke scanne til netværksmappen
Bemærk! HP Digitalt Arkiv understøtter ikke Active Directory.
Computeren, hvor netværksmappen er placeret, er slukket
Sørg for, at computeren, hvor netværksmappen er gemt, er tændt og sluttet til
netværket.
Netværksmappen er ikke oprettet korrekt
•
Kontrollér, at mappen er oprettet på serveren. Se dokumentationen til dit
operativsystem for at få flere oplysninger.
•
Kontrollér, at mappen er delt, og at brugeren både kan læse og tilføje tekst til
mappen. Hvis du bruger en Macintosh-computer, skal du sørge for at aktivere
SMB-deling. Se dokumentationen til dit operativsystem for at få flere oplysninger.
•
Sørg for, at mappenavnet kun bruger bogstaver og tegn, der understøttes af
operativsystemet. Se dokumentationen til operativsystemet for at få flere
oplysninger.
•
Sørg for, at mappenavnet angives i det rigtige format i HP-guiden til opsætning af
digitalt arkiv eller HP-installationsassistenten. Se oplysningerne i guiden eller
installationsassistenten for at få flere oplysninger.
•
Sørg for, at der er angivet et gyldigt brugernavn og en gyldig adgangskode. Se
oplysningerne i guiden eller installationsassistenten for at få flere oplysninger.
Disken er fyldt
Kontrollér, at der er tilstrækkelig ledig plads på den server, hvor netværksmappen
ligger.
HP Officejet Pro-enheden kan ikke danne et unikt filnavn med det tildelte præfiks
og suffiks
HP Officejet Pro-enheden kan danne op til 9.999 filer med det samme præfiks og
suffiks. Hvis du har scannet mange filer til en mappe, skal du ændre præfikset.
Filnavnspræfikset er ikke angivet korrekt
Sørg for, at mappenavnet og filnavnet kun bruger bogstaver og tegn, der understøttes
af operativsystemet. Se dokumentationen til operativsystemet for at få flere oplysninger.