Celková chyba tiskárny
Pokud se chystáte produkt přemístit nebo transportovat poté, co jste obdrželi tuto
výstrahu, musíte jej udržovat horizontálně a nenaklánět na stranu, aby nedošlo k
unikání inkoustu. Došlo k potížím s produktem.
Poznamenejte si kód chyby ve zprávě a obraťte se na zákaznickou podporu
společnosti HP. Přejděte na adresu:
www.hp.com/support
.
Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku
Kontaktovat HP získejte informace o technické podpoře.
Chyby (operační systém Windows)
251
Kapitola 11
252
Údržba a odstraňování problémů
A
Spotřební materiál a
příslušenství HP
Tato část obsahuje informace o spotřebním materiálu a příslušenství HP pro zařízení. Informace
se může změnit. Nejnovější aktualizace získáte na webových stránkách HP
(
www.hpshopping.com
). Prostřednictvím webové stránky můžete rovněž provést nákup.
Tato část obsahuje následující témata:
•
Objednávání spotřebního tiskového materiálu on-line
•
Příslušenství
•
Spotřební materiál
Objednávání spotřebního tiskového materiálu on-line
Chcete-li si objednat spotřební materiál on-line nebo vytvořit nákupní seznam pro tisk, otevřete
ikonu nástroje HP Solution Center, kterou nainstaloval software tiskárny HP, a klepněte na ikonu
Nákup. Vyberte položku Nákup on-line nebo Tisk nákupního seznamu. Načte se stránka
nástroje HP Solution Center uvádějící vaše oprávnění, informace o tiskárně včetně čísla modelu,
sériového čísla a odhadované hladiny inkoustu. Spotřební materiály společnosti HP, které se
používají v tiskárně, jsou předem vybrány. Můžete změnit množství, přidat nebo odebrat položky
a pak vytisknou seznam nebo nakupovat on-line v obchodě HP nebo dalších maloobchodech on-
line (možnosti jsou různé podle země/oblasti). Ve zprávách výstrahy inkoustu jsou uvedeny také
informace o kazetách a odkazy na nákupy on-line.
Můžete také objednávat on-line na stránkách
www.hp.com/buy/supplies
. Pokud se zobrazí výzva,
zvolte zemi/oblast, podle výzev vyberte produkt a požadované spotřební materiály.
On-line lze objednávat také pomocí vestavěného webového serveru: Klepněte na tlačítko
„Objednat zásoby“. Klepněte na tlačítko „Odeslat“ pro odeslání informací o tiskárně (jako např.
číslo modelu tiskárny, sériové číslo, odhadovaný stav toneru) společnosti HP a budete
přesměrováni na internetovou stránku HP SureSupply pro jednoduché objednávání zásob HP on-
line.
Poznámka Objednávání kazet on-line není ve všech zemích a oblastech podporováno. V
řadě zemí lze však objednávat pomocí telefonu, vyhledat místní obchod a vytisknout seznam
položek k nákupu. Můžete navíc klepnout na odkaz Jak nakupovat
www.hp.com/buy/supplies
v horní části stránky, kde získáte informace o nákupu produktů HP ve své zemi.