Řešení problémů s faxem
V této části jsou uvedeny informace o řešení problémů s nastavením faxu pro zařízení.
Není-li zařízení správně nastaveno pro faxování, mohou se vyskytovat problémy s
odesíláním faxů, příjmem faxů nebo s obojím.
Pokud se vyskytnou potíže s faxováním, můžete vytisknout protokol testu faxu a
pomocí něj zkontrolovat stav zařízení. Pokud není zařízení správně nastaveno pro
faxování, test skončí neúspěšně. Tento test provádějte až tehky, když dokončíte
nastavení zařízení pro faxování. Další informace viz
Test nastavení faxu
.
Pokud dojde při testu k chybě, vyhledejte v protokolu informaci, jak potíže odstranit.
Další informace viz
Selhal test faxu
.
Řešení problémů s faxem
213
Pokud máte problémy s prvky faxu, zkuste nejprve následující:
•
Zkontrolujte telefonní kabel. Zjistěte, jestli problém nezmizí použitím jiného
telefonního kabelu.
•
Vyjměte ostatní vybavení ze zařízení HP. Zkuste, zda problémy nezmizí
připojením zařízení HP přímo k telefonní zásuvce ve zdi.
•
Selhal test faxu
•
Na displeji se stále zobrazuje hlášení Telefon je vyvěšený
•
Zařízení má problémy s odesíláním a příjmem faxů
•
Zařízení má problémy s ručním odesíláním faxů
•
Zařízení nemůže faxy přijímat, ale může je odesílat
•
Zařízení nemůže faxy odesílat, ale může je přijímat
•
Faxové tóny se nahrávají na záznamník
•
Telefonní kabel dodaný se zařízením není dostatečně dlouhý
•
Počítač nemůže přijmout faxy (Faxování do počítače nebo Faxování na Mac)
•
Odeslané faxy jsou prázdné nebo obsahují vertikální pruhy
•
Přijaté faxy jsou prázdné nebo obsahují vertikální pruhy.