Nelze skenovat do síťové složky
Poznámka Aplikace HP Direct Digital Filing nepodporuje funkci Active Directory.
Počítač, kde umístěna síťová složka, je vypnut
Ujistěte se, že je počítač, kde umístěna síťová složka, zapnutý a připojený k síti.
Síťová složka nebyla správně nastavena
•
Zkontrolujte, že je na serveru vytvořena složka. Další informace naleznete v
dokumentaci k vašemu operačnímu systému.
•
Zkontrolujte, že je složka nastavena jako sdílená a ostatní uživatelé mají ke složce
přístup pro čtení a zápis. Pokud používáte počítač s operačním systémem
Macintosh, ujistěte se, že máte povoleno sdílení SMB. Další informace naleznete v
dokumentaci k vašemu operačnímu systému.
•
Ujistěte se, že jsou v názvu složky obsaženy pouze znaky podporované
operačním systémem. Další informace naleznete v dokumentaci k operačnímu
systému.
•
Ujistěte se, že je v Průvodci instalací aplikace HP Direct Digital Filing nebo v
aplikaci HP Setup Assistant zadán název složky ve správném formátu. Další
informace naleznete v průvodci nebo pomocníkovi instalace.
•
Ujistěte se, že byly jméno uživatele a heslo zadány správně. Další informace
naleznete v průvodci nebo pomocníkovi instalace.
Řešení problémů s aplikací HP Digital Solutions
229
Disk je plný
Ujistěte se, že na disku obsahujícím síťovou složku je k dispozici dostatek volného
prostoru.
Zařízení HP Officejet Pro není schopno vytvořit jedinečný název souboru s
použitím předpony a přípony.
Zařízení HP Officejet Pro může vytvořit až 9 999 souborů s použitím téže předpony a
přípony. Jestliže jste do složky naskenovali mnoho souborů, změňte předponu.
Předpona názvu souboru nebyla správně nastavena
Ujistěte se, že jsou v názvu složky a souboru obsaženy pouze znaky podporované
operačním systémem. Další informace naleznete v dokumentaci k operačnímu
systému.