Běžné problémy
Naskenované obrázky jsou nesprávně ořezány při skenování pomocí příkazu
Automatická velikost papíru
Pokud je to možné, použijte správnou velikost papíru a automatické zjišťování
používejte pouze s malými médii nebo fotografiemi.
Kapitola 11
228
Údržba a odstraňování problémů
Zařízení HP Officejet Pro není správně nastaveno pro síť.
Zkontrolujte, že je zařízení HP Officejet Pro správně nastaveno a připojeno k síti.
◦
Vyzkoušejte vytisknout dokument pomocí zařízení HP.
◦
Zkontrolujte nastavení sítě zařízení HP a ujistěte se, že používá platnou adresu IP.
◦
Použijte příkaz PING pro zařízení HP a přesvědčte se, že existuje odezva. Další
informace naleznete v dokumentaci k vašemu operačnímu systému.
Název serveru nelze nalézt nebo rozpoznat.
Připojení k serveru může selhat, jestliže název serveru vytvořený během instalace
nemůže být přiřazen ke specifické adrese IP.
◦
Zkuste použít adresu IP serveru.
◦
Při používání serveru DNS nezapomeňte provést následující úkony:
Pokuste se použít plně kvalifikované názvy DNS.
Přesvědčte se, že server DNS je správně nastaven pro zařízení HP Officejet Pro.
Tip Jestliže jste právě změnili nastavení DNS, vypněte a potom zapněte zařízení
HP.
Další informace vám poskytne správce sítě nebo osoba, která síť nastavovala.
V softwaru dochází během instalace k chybám protokolu HTTP (operační systém
Windows)
Pro informace o chybách protokolu HTTP při použití průvodce operačního systému
Windows, navštivte stránky
www.hp.com/support
.