Невъзможност за сканиране към мрежова папка
Забележка Функцията директно цифрово подреждане на HP не поддържа
Active Directory
Компютърът, в който се намира мрежовата папка е изключен
Уверете се, че компютърът, където се съхранява мрежовата папка е включен и
свързан към мрежата.
Глава 11
266
Поддръжка и отстраняване на неизправности
Мрежовата папка не е правилно създадена
•
Уверете се, че на сървъра има създадена такава папка. За допълнителна
информация вж. документацията за операционната система.
•
Уверете се, че папката е споделена, както и че потребителите могат да четат
и пишат в нея. Ако използвате Macintosh компютър, проверете дали сте
разрешили SMB споделянето. За допълнителна информация вж.
документацията за операционната система.
•
Проверете дали името на папката се състои само от букви и символи,
поддържани от операционната система. За повече информация вж.
документацията за операционната система.
•
Уверете се, че името на папката е въведено в правилния формат в
Съветника за настройка на директно цифрово подреждане на HP или в HP
Setup Assistant (Помощник за инсталиране на HP). За повече информация вж.
информацията в съветника или помощник за настройка.
•
Уверете се, че сте въвели правилно потребителско име и парола. За повече
информация вж. информацията в съветника или помощник за настройка.
Дискът е пълен
Уверете се, че на сървъра, където е папката, има достатъчно свободно място.
Устройството HP Officejet Pro не може да създаде уникално име на файл
със зададения префикс или суфикс
Устройството HP Officejet Pro може да създаде до 9999 файла с един и същ
префикс или суфикс. Ако сте сканирали много файлове в дадена папка, сменете
префикса.
Префиксът на името на файла не е правилно зададен
Проверете дали името на папката и на файла се състои само от букви и
символи, поддържани от операционната система. За повече информация вж.
документацията за операционната система.