Препоръки за инсталиране на софтуера
Проверете следните неща преди инсталиране
•
Използвайте стартовия компактдиск, съдържащ правилния софтуер за
инсталиране за съответната операционна система на компютъра.
•
Преди да инсталирате софтуера се уверете, че всички останали програми са
затворени.
•
Ако компютърът не разпознава пътя на въведеното CD-ROM устройство, се
уверете, че е посочена правилната буква на устройство.
•
Огледайте стартовия компактдиск за повреди, ако той не се разпознава от
компютъра в CD-ROM устройството. Можете да изтеглите драйвер за
устройството от уеб сайта на HP (
www.hp.com/support
).
Проверка или изпълнение на следното
•
Проверете дали компютърът отговаря на системните изисквания.
•
Преди да инсталирате софтуера на компютър с Windows се уверете, че
всички останали програми са затворени.
Глава 11
282
Поддръжка и отстраняване на неизправности
•
Ако компютърът не разпознава пътя на въведеното CD-ROM устройство се
уверете, че е посочена буквата на правилното устройство.
•
Огледайте стартовия компактдиск за повреди, ако той не се разпознава от
компютъра в CD-ROM устройството. Можете да изтеглите драйвер за
устройството от уеб сайта на HP (
www.hp.com/support
).
•
От диспечера на устройства на Windows се уверете, че USB драйверите не
са забранени.
•
Ако използвате компютър с Windows и компютърът не може да открие
устройството, стартирайте помощната програма за деинсталиране (util\ccc
\uninstall.bat от стартовия компактдиск) за цялостно деинсталирането на
драйвера на устройството. Рестартирайте компютъра и инсталирайте отново
драйвера за устройството.
Проверете компютъра
•
Уверете се, че на компютъра е инсталирана една от поддържаните
операционни системи.
•
Проверете дали компютърът отговаря на минималните системни изисквания.