HP Officejet Pro 8500
HP Officejet Pro 8500 -
Поддръжка и отстраняване на неизправности
Cъдържание
Въведение
Инсталиране на аксесоарите
Използване на устройството
Печат
Сканиране
HP Digital Solutions (Цифрови решения на HP) (само при някои модели)
Работа с устройства с памет
Факс
Копиране
Конфигуриране и управление
Поддръжка и отстраняване на неизправности
Консумативи и аксесоари на HP
Поддръжка и гаранция
Спецификации на устройството
Информация за нормативната уредба
Индекс
HP Officejet Pro 8500
>
Поддръжка и отстраняване на неизправности
HP Officejet Pro 8500 -
Поддръжка и отстраняване на неизправности
HP Officejet Pro 8500 > Поддръжка и отстраняване на неизправности
Cъдържание
Въведение
Други ресурси с информация за продукта
Намиране на номера на модела на устройството
Достъпност
Описание на частите на устройството
Преден изглед
Област за консумативите за печат
Заден изглед
Контролен панел
Бутони и индикатори на контролния панел (Цветен дисплей)
Бутони и индикатори на контролния панел (Двуредов дисплей)
Цветен дисплей
Дисплей от два реда
Информация за връзките
Изключване на устройството
Екологични съвети
Инсталиране на аксесоарите
Инсталиране на модула за двустранен печат
Инсталиране на допълнителната втора тава
Активиране на аксесоарите в драйвера за печат
За да активирате даден аксесоар от компютър с Windows
За да активирате даден аксесоар от компютър с Macintosh
Използване на устройството
Използване на менютата на контролния панел на устройството
Типове съобщения на контролния панел на устройството
Съобщения за състоянието
Предупредителни съобщения
Съобщения за грешка
Съобщения за критични грешки
Промяна на настройките на устройството
Текст и символи
Въвеждане на цифри и текст от цифровата клавиатура на контролния панел
За да въведете текст
За да въведете интервал, пауза или символ
За да изтриете буква, цифра или символ
Въвеждане на текст от визуалната клавиатура (налична само при някои модели)
Налични символи за набиране на факсови номера (налична само при някои модели)
Използване на софтуера на HP
Използване на софтуера на HP за работа със снимки и изображения
Използване на софтуера на HP за продуктивност
Поставяне на оригинали
Поставяне на оригинали в автоматичното подаващо устройство (АПУ)
Поставяне на оригинали върху стъклото на скенера
Избор на носител за печат
Препоръчвани типове хартия за печат и копиране
Съвети за избор и използване на носители за печат
Описание на спецификациите на поддържаните носители
Описание на поддържаните размери
Описание на поддържаните типове носители и тяхното тегло
Задаване на минимални полета
Поставяне на носители
Конфигуриране на тавите
Печатане върху специални носители или носители с размер по избор
Печат без полета
Печат
Промяна на настройките за печат
Промяна на настройките за текущите задания от дадено приложение (Windows)
Промяна на настройките по подразбиране за всички бъдещи задания (Windows)
Промяна на настройките (Mac OS X)
Печат от двете страни на хартията (двустранно)
Указания за печат и от двете страни на хартията
Изпълнение на двустранен печат
Отпечатване на уеб страница
Отмяна на задание за печат
Сканиране
Сканиране на оригинал
Сканиране на оригинал на компютъра (директна връзка)
Сканиране на оригинал на компютъра (мрежова връзка)
Сканиране на оригинал към устройство с памет
Използване на Webscan посредством вградения уеб сървър
Сканиране от програма, съвместима с TWAIN и WIA
Сканиране от програма, съвместима с TWAIN
Сканиране от програма, съвместима с WIA
Редактиране на сканиран оригинал
Редактиране на сканирана снимка или графика
Редактиране на сканиран документ с помощта на софтуера за оптично разпознаване на знаци (OCR)
Промяна на настройките за сканиране
Отмяна на задания за сканиране
HP Digital Solutions (Цифрови решения на HP) (само при някои модели)
Какво представлява HP Digital Solutions (Цифрови решения на HP)?
HP Direct Digital Filing (Директно цифрово подреждане на HP)
HP Digital Fax (Цифров факс на HP)
Изисквания
Настройване на HP Digital Solutions (Цифрови решения на HP)
HP Direct Digital Filing (Директно цифрово подреждане на HP)
Настройване на сканиране в мрежова папка
Използване на сканиране в мрежова папка на HP
Настройка на сканиране в имейл съобщение
Сканиране в имейл съобщение
Настройка на цифровия факс на HP
Използване на HP Digital Fax (Цифровия факс на HP)
Работа с устройства с памет
Поставяне на карта с памет
Свързване на цифров фотоапарат
Свързване на устройство за съхранение
Печат на DPOF снимки
Преглеждане на снимки
Преглеждане на снимки (само при моделите с цветен дисплей)
Преглеждане на снимки на компютъра
Печат на снимки от контролния панел
Печат на избрани снимки
Печат на индексен лист от контролния панел на устройството
Отпечатване на паспортни снимки (само при модели с цветен дисплей)
Записване на снимки на компютъра
Факс
Изпращане на факс
Изпращане на стандартен факс
Ръчно изпращане на факс от телефон
Изпращане на факс с помощта на контролирано набиране
Опция за изпращане на факс до няколко получателя (само при оделите с цветен дисплей)
Изпращане на факс от паметта
Планиране на по-късно изпращане на факс
Изпращане на факс до няколко получателя
Изпращане на факс до няколко получатели от контролния панел на устройството
Изпращане на цветен факс от оригинал
Смяна на настройките на факса за разделителна способност и По-светло/тъмно
Смяна на разделителната способност на факса
Промяна на настройката По-светло/тъмно
Задаване на нови настройки по подразбиране
Изпращане на факс в режим коригиране на грешки
Получаване на факс
Ръчно получаване на факс
Задаване на резервно копие при получаване на факс
Повторно отпечатване на факсове от паметта
Запитване за получаване на факс
Препращане на факсове към друг номер
Задаване на размера на хартията за получаваните факсове
Задаване на автоматично намаляване на входящите факсове
Блокиране на нежелани факс номера
Задаване на режима за блокиране на нежелани факсове
Добавяне на номера към списъка с нежелани факсове
Премахване на номера от списъка с нежелани факсове
Преглед на списъка с блокирани факс номера
Получаване на факсове на компютъра (Получаване на факсове на компютър или на Mac)
Изисквания за функцията за получаване на факсове на компютъра или на Mac
Активиране за функцията за получаване на факсове на компютъра и на Mac
Промяна на настройките на функцията за получаване на факсове на компютъра или на Mac
Изключване на функцията за получаване на факсове на компютъра и на Mac
Промяна на настройките на факса
Конфигуриране на заглавка на факса
Задаване на режим на отговор (автоматичен отговор)
Задаване на броя на позвъняванията преди отговаряне
Промяна на типа на звънене при разграничително позвъняване
Задаване на режима на коригиране на грешки
Задаване на типа на набиране
Настройване на опциите за повторно набиране
Настройване на скоростта на факса
Задаване на сила на звука на факса
Настройване на записи за бързо набиране
Настройване на факс номера като записи или групи за бързо набиране
Настройване на записи за бързо набиране
Настройване на група за бързо набиране
Печат и преглед на списък със записите за бързо набиране
Преглед на списък със записите за бързо набиране
За да отпечатате списък със записите за бързо набиране
Протокол "факс по интернет" (FoIP)
Тест на настройките на факса
Използване на отчети
Печат на отчети за потвърждение за факс
Печат на отчети за грешка във факса
Печат и преглед на факс регистъра
Изчистване на факс регистъра
Отпечатване на подробности от последната факс транзакция
Отпечатване на отчет с хронологията на повикванията
Отказ на факс
Копиране
Копиране от контролния панел на устройството
Промяна на настройките за копиране
Задаване на броя на копията
Задаване на размера на хартията за копиране
Задаване на типа на хартията за копиране
Промяна на скоростта или качеството на копиране
Преоразмеряване на оригинал, за да се побере в хартия с формат Letter или A4
Копиране на документ с размер Legal върху страница с размер Letter
Изрязване на оригинал (само при моделите с цветен дисплей)
Регулиране на осветеността и потъмняването на копията
Подобряване на светлите области на копията
Комплектоване на задание за копиране
Прилагане на функцията за преместване на полето към задание за копиране
Задания за двустранно копиране
Отмяна на задание за копиране
Конфигуриране и управление
Управление на устройството
Следене на състоянието на устройството
Администриране на устройството
Използване на инструментите за управление на устройството
Използване на кутията с инструменти (Windows)
Отваряне на кутията с инструменти
Раздели в кутията с инструменти
Кутия с инструменти на мрежата
Използване на "HP Solution Center" (Центъра на HP за готови решения) (Windows)
Използване на вградения уеб сървър
За да отворите вградения уеб сървър
Страници на вградения уеб сървър
Използване на HP Device Manager (Диспечер на устройства на HP) (Mac OS X)
Използване на помощната програма за принтер на HP (Mac)
Отваряне на помощната програма за принтер на HP
Панели на помощната програма за принтер на HP
Описание на отчета на автотеста
Описание на страницата с мрежовата конфигурация
Конфигуриране на мрежовите опции
Промяна на основните мрежови настройки
Промяна на безжичните настройки
Преглед и печат на мрежовите настройки
Включване и изключване на радиомодема
Промяна на разширените мрежови настройки
Задаване на скоростта на връзката
За да прегледате IP настройките:
За да промените IP настройките:
Настройване на факса на устройството
Настройване на факса (паралелни телефонни системи)
Избор на правилната настройка на факса за дома или офиса
Вариант А: Отделна факс линия (на която не се получават гласови повиквания)
Вариант Б: Настройка на устройството с DSL
Вариант В: Настройка на устройство с PBX телефонна система или ISDN линия
Вариант Г: Факс с разграничително позвъняване на същата линия
Вариант Д: Споделена гласова/факс линия
Вариант Е: Споделена гласова/факс линия с гласова поща
Вариант Ж: Факс линия, споделена с компютърен модем (без получаване на гласови повиквания)
Вариант З: Споделена с компютърен модем линия за гласови и факс повиквания
Вариант И: Споделена гласова/факс линия с телефонен секретар
Вариант Й: Споделена с компютърен модем и телефонен секретар линия за гласови и факс повиквания
Вариант К: Споделена гласова/факс линия с компютърен комутируем модем и гласова поща
Настройка на факса със серийна телефонна система
Конфигуриране на устройството (Windows)
Директна връзка
Инсталиране на софтуера преди свързване на устройството (препоръчително)
Свързване на устройството преди инсталиране на софтуера
Споделяне на устройството в локална мрежа
Мрежова връзка
Инсталиране на устройството в мрежа
Инсталиране на софтуера за устройството на клиентски компютри
Инсталиране на драйвера за принтера с помощта на съветника за добавяне на принтер:
Инсталиране на устройството в чиста IPv6 мрежова среда
Конфигуриране на устройството (Mac OS X)
Инсталиране на софтуера за мрежа или за директна връзка
Споделяне на устройството в локална мрежа
Настройка на устройството за безжична връзка (само при някои модели)
Описание на настройките на 802.11 безжични мрежи
За да настроите безжична връзка с помощта на инсталираща програма (Windows)
За да настроите безжична връзка с помощта на инсталираща програма (Mac OS X)
За да настроите безжична връзка от контролния панел на устройството с помощта на съветника за безжи
Свържете устройството с помощта на специализирана безжична мрежа
За да изключите безжичната връзка
Конфигуриране на защитната стена за работа с устройства на HP
Промяна на начина на свързване
Указания за осигуряване на защита на безжичната мрежа
За да добавите хардуерни адреси в устройство за точка на достъп
Други указания
Настройка на устройството за Bluetooth връзка
За да настройте устройството за Bluetooth връзка чрез вградения уеб сървър
Свързване на устройството с Bluetooth
Свързване на устройството с Bluetooth в Windows
Свързване на устройството с Bluetooth в Mac OS X
Настройка на Bluetooth защитата за устройството
Използване на парола за удостоверяване на Bluetooth устройства
За да настроите устройството да се вижда или да не се вижда от други Bluetooth устройства
Възстановяване на Bluetooth настройките по подразбиране от вградения уеб сървър
Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера
Поддръжка и отстраняване на неизправности
Смяна на касетите с мастило
Поддръжка на печатащите глави
За да проверите състоянието на печатащите глави
За да отпечатате страницата за диагностика на качеството на печат
За да подравните печатащите глави
За да калибрирате подаването на хартия
За да почистите печатащите глави
За да почистите печатащите глави ръчно
За да смените печатащите глави
Съхранение на консумативите за печат
Съхранение на касетите с мастило
Съхранение на печатащите глави
Почистване на устройството
Почистване на стъклото на скенера
Почистване на външната част
Почистване на автоматичното подаващо устройство
Основни съвети за отстраняване на неизправности и ресурси
Разрешаване на проблеми с печата
Устройството се изключва изведнъж
На дисплея на контролния панел се показва съобщение за грешка
Устройството не реагира (нищо не се отпечатва)
Устройството се бави при печат
Текстът или графиките са неправилно разположени
Устройството отпечатва половин страница, след което хартията излиза
Лошо качество на печат и неочаквани разпечатки
Общо отстраняване на неизправности при качество на печат
Отпечатват се безсмислени знаци
Мастилото се размазва
Мастилото не запълва изцяло текста или графиките
Печатът е избледнял или е с бледи цветове
Цветовете се отпечатват в чернобяло
Отпечатват се неправилни цветове
Отпечатаните цветове се разтичат
В долната част на разпечатката без полета има хоризонтална изкривена линия
Цветовете не се подреждат правилно
Текстът или графиките са набраздени
Нещо на страницата липсва или е неправилно
Разрешаване на проблеми с подаването на хартия
Разрешаване на проблеми при копиране
Не излиза копие
Копията са празни
Липсват документи или те са бледи
Размерът е намален
Качеството на копиране е лошо
Има дефекти при копиране
Устройството отпечатва половин страница, след което хартията излиза
Появяват се съобщения за грешка
Решаване на проблеми при сканиране
Скенерът не прави нищо
Сканирането отнема твърде много време
Част от документа не се сканира или липсва текст
Текстът не може да се редактира
Появяват се съобщения за грешка
Качеството на сканиране е лошо
Има дефекти при сканиране
Разрешаване на проблеми с факса
Тестът на факса е неуспешен
Разрешаване на проблеми с HP Digital Solutions (Цифровите решения на HP)
Разрешаване на проблеми с функцията "Директно цифрово подреждане" на HP
Общи проблеми
Невъзможност за сканиране към мрежова папка
Невъзможно е да се сканира в имейл съобщение
Разрешаване на проблеми с HP Digital Fax (Цифровия факс на HP)
Разрешаване на мрежови проблеми
Разрешаване на проблеми при безжично свързване
Основно отстраняване на неизправности с безжичната връзка
Разширено отстраняване на неизправности с безжичната връзка
Уверете се, че компютърът е свързан към мрежата
Уверете се, че устройството на HP е свързано към мрежата.
Проверете дали защитната стена пречи на комуникацията.
Проверете дали устройството на HP е онлайн и готово.
Безжичния маршрутизатор използва скрити SSID
Уверете се, че безжичната версия на устройството HP е зададена като драйвер по подразбиране на прин
Проверка на това дали услугата HP Network Devices Support (Поддръжка на мрежови устройства на HP) с
Добавяне на хардуерни адреси към безжичното устройство за точка на достъп
Разрешаване на проблеми със снимки (от карта с памет)
Устройството не може да прочете картата с памет
Устройството не може да чете снимки от картата с памет
Устройството отпечатва половин страница, след което хартията излиза
Разрешаване на проблеми с управлението на устройството
Вграденият уеб сървър не може да се отвори
Отстраняване на неизправности при инсталиране
Препоръки за инсталиране на хардуера
Препоръки за инсталиране на софтуера
Отстраняване на заседнала хартия
Почистване на заседнала хартия
Предотвратяване на засядане на хартията
Грешки (Windows)
Няма печатаща глава
Несъвместима печатаща глава
Проблем с печатащите глави
Паметта на факса е пълна
Прекъсване на връзката с устройството
Предстои смяна на касетата/касетите
Проблем с касетите
Проблем с касетите
Несъвпадение хартия
Шейната на касета не може да се движи
Paper Jam (Засядане на хартия)
Paper Jam (Засядане на хартия)
Няма хартия в принтера.
Несъвместима касета(и)
Принтерът е офлайн
Принтерът е в пауза
Документът не можа да бъде отпечатан
Обща грешка с принтера
Консумативи и аксесоари на HP
Онлайн поръчка на консумативи за принтера
Аксесоари
Консумативи
Касети с мастило и печатащи глави
Носители на HP
Поддръжка и гаранция
Получаване на електронна поддръжка
Гаранция
Гаранционна информация за касетите с мастило
Получаване на поддръжка от HP по телефона
Преди да се обадите, направете следното
Процес на поддръжка
Поддръжка от HP по телефона
Срок на поддръжката по телефона
Телефонни номера за поддръжка
Телефонно повикване
След срока за безплатна поддръжка по телефона
Други гаранционни опции
Услуга за бърза замяна на НР (Япония)
Поддръжка на клиенти за Корея
Подготовка на устройството за транспортиране
Премахване на касетите с мастило и печатащите глави преди транспортиране
Отстраняване на вложката от контролния панел на устройството
Премахване на модула за двустранен печат
Премахване на изходната тава
Опаковане на устройството
Спецификации на устройството
Физически спецификации
Функции на продукта и капацитети
Спецификации на процесора и паметта
Изисквания към системата
Спецификации на мрежовия протокол
Спецификации на вградения уеб сървър
Спецификации за печат
Спецификации на копиране
Спецификации на факса
Спецификации на сканиране
Спецификации на условията на околната среда
Електрически спецификации
Спецификации на звуковите емисии (в режим на печатане като чернова нивата на шум са според стандарт
Поддържани устройства
Спецификации за картите с памет
Информация за нормативната уредба
FCC декларация
Декларация за VCCI (клас B) съответствие за потребителите в Япония
Бележка за потребителите в Япония относно захранващия кабел
Бележка за потребителите в Корея
Таблица с токсични и опасни вещества
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в САЩ:: FCC изисквания
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в Канада
Бележка за потребителите в Европейката икономическа зона
Декларация за използване на факс по кабел за Австрия
Информация за нормативната уредба за безжични продукти
Излагане на радиочестотно излъчване
Бележка за потребителите в Бразилия
Бележка за потребителите в Бразилия
Бележка за потребителите в Тайван
Нормативна бележка за Европейския съюз
Нормативен номер на модела
Декларация за съответствие
Програма за екологичен контрол на продуктите
Използване на хартията
Пластмаси
Удостоверения за безопасност на материалите
Програма за рециклиране
Програма за рециклиране на консумативите на мастиленоструйните принтери на HP
Изхвърляне на отпадъчно оборудване от потребители в частни домакинства в Европейския съюз
Консумация на енергия
Химически вещества
Лицензи на трети страни
Индекс
HP Officejet Pro 8500
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Magyar
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Svenska
Türkçe
简体中文