Процес на поддръжка
Ако имате проблем, изпълнете следните стъпки.
1. Проверете в документацията, предоставена заедно с устройството.
2. Посетете уеб сайта за онлайн поддръжка на HP на адрес
www.hp.com/support
. Отделът
за поддръжка на HP е достъпен за всички клиенти на HP. Това е най-бързият източник
за актуална информация за устройства и експертна помощ, като са включени следните
неща:
•
Бърз достъп до квалифицирани специалисти за онлайн поддръжка
•
Актуализации за софтуер и драйвери за HP all-in-one
•
Важна информация за отстранявания на неизправности при често срещани
проблеми
•
Нови актуализации за устройства, предупреждения по отношение на поддръжката,
както и новини от HP, които са достъпни при регистриране на устройството HP all-
in-one
3. Обадете се на отдела за поддръжка на HP. Възможностите за поддръжка и нейното
предлагане варират в зависимост от устройството, страната/региона и езика.