HP Officejet Pro 8500 - Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера

background image

Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера

Ако инсталирането е непълно или сте свързали USB кабела към компютъра
преди да получите указание за това от инсталационния екран на софтуера, може
да се наложи да деинсталирате, а след това да инсталирате софтуера отново.
Не изтривайте от компютъра файловете на приложението на устройството. За
целта използвайте помощната програма за деинсталиране, предоставена заедно
с инсталирането на софтуера, който придружава устройството.

За да деинсталирате от компютър с Windows (метод 1)
1.
Изключете устройството от компютъра. Не свързвайте устройството към

компютъра, докато не преинсталирате софтуера.

2. Натиснете бутона Захранване, за да изключите устройството.
3. В лентата на задачите на Windows щракнете върху бутона Start (Старт),

изберете Programs (Програми) или All Programs (Всички програми),
изберете HP, изберете устройството на HP, след което щракнете върху
Uninstall (Деинсталиране).

4. Следвайте инструкциите на екрана.
5. Ако бъдете попитани дали искате да бъдат премахнати споделените

файлове, щракнете върху No (Не).
Ако тези файлове бъдат изтрити, другите програми, които ги използват, може
да не работят правилно.

6. Рестартирайте компютъра.

Глава 10

212

Конфигуриране и управление

background image

7. За да преинсталирате софтуера, поставете стартовия компактдиск в CD-ROM

устройството на компютъра и следвайте инструкциите на екрана (също така
вж. и

Инсталиране на софтуера преди свързване на устройството

(препоръчително)

).

8. След като софтуерът бъде инсталиран, свържете устройството към компютъра.
9. Натиснете бутона Захранване, за да включите устройството.

След като свържете и включите устройството, може да се наложи да
изчакате няколко минути, докато се изпълнят всички "Plug and Play" процедури.

10. Следвайте инструкциите на екрана.
Когато инсталирането на софтуера завърши, иконата на HP Digital Imaging
Monitor (Диспечер на HP за обработка на цифрови изображения)
ще се
покаже в системната област на Windows.

Деинсталиране от компютър с Windows, 2-ви метод

Забележка Използвайте този метод, ако опцията Uninstall
(Деинсталиране)
не фигурира в менюто "Start" (Старт) на Windows.

1. В лентата на задачите на Windows щракнете върху бутона Start (Старт),

изберете Settings (Настройки), Control Panel (Контролен панел), след
което изберете Add/Remove Programs (Добавяне/премахване на програми).
– или –
Щракнете върху Start (Старт), Control Panel (Контролен панел), а след това
щракнете двукратно върху Programs and Features (Програми и функции).

2. Изберете HP Officejet Pro All-in-One Series и щракнете върху Change/

Remove (Промяна/премахване) или Uninstall/Change (Деинсталиране/
промяна).
Следвайте инструкциите на екрана.

3. Изключете устройството от компютъра.
4. Рестартирайте компютъра.

Забележка Важно е преди рестартирането на компютъра да изключите
устройството от него. Не свързвайте устройството към компютъра, докато
не преинсталирате софтуера.

5. Поставете стартовия компактдиск в CD-ROM устройството на компютъра и

стартирайте инсталиращата програма.

6. Следвайте инструкциите на екрана (също така вж. и

Инсталиране на

софтуера преди свързване на устройството (препоръчително)

).

Деинсталиране от компютър с Windows, 3-ви метод

Забележка Използвайте този метод, ако опцията Uninstall
(Деинсталиране)
не фигурира в менюто "Start" (Старт) на Windows.

1. Поставете стартовия компактдиск в CD-ROM устройството на компютъра,

след което стартирайте инсталиращата програма.

2. Изключете устройството от компютъра.
3. Изберете Uninstall (Деинсталирай) и следвайте указанията на екрана.

Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера

213

background image

4. Рестартирайте компютъра.

Забележка Важно е преди рестартирането на компютъра да изключите
устройството от него. Не свързвайте устройството към компютъра, докато
не преинсталирате софтуера.

5. Стартирайте отново инсталиращата програмата на устройството.
6. Изберете Install (Инсталиране).
7. Следвайте инструкциите на екрана (също така вж. и

Инсталиране на

софтуера преди свързване на устройството (препоръчително)

).

За да деинсталирате от Macintosh компютър
1.
Стартирайте HP Device Manager (Диспечер на устройства на HP).
2. Щракнете върху Information and Settings (Информация и настройки).
3. Изберете Uninstall HP AiO Software (Деинсталиране на софтуера HP AiO)

от падащото меню.
Следвайте инструкциите на екрана.

4. Рестартирайте компютъра, след като деинсталирате софтуера.
5. За да преинсталирате софтуера, поставете стартовия компактдиск в CD-ROM

устройството на компютъра.

6. Отворете директорията на компактдиска от десктопа, след което щракнете

двукратно върху HP All-in-One Installer.

7. Следвайте инструкциите на екрана и също така вж.

Инсталиране на

софтуера за мрежа или за директна връзка

.

Деинсталиране от компютър с Macintosh, 2-ви метод
1.
Отваряне на инструмента "Търсене"
2. Щракнете двукратно върху Applications (Приложения).
3. Щракнете двукратно върху Hewlett-Packard.
4. Изберете устройството, след което щракнете двукратно върху бутона

Uninstall (Деинсталиране).

Глава 10

214

Конфигуриране и управление

background image

11 Поддръжка и отстраняване на

неизправности

Този раздел съдържа следните теми:

Смяна на касетите с мастило

Поддръжка на печатащите глави

Съхранение на консумативите за печат

Почистване на устройството

Основни съвети за отстраняване на неизправности и ресурси

Разрешаване на проблеми с печата

Лошо качество на печат и неочаквани разпечатки

Разрешаване на проблеми с подаването на хартия

Разрешаване на проблеми при копиране

Решаване на проблеми при сканиране

Разрешаване на проблеми с факса

Разрешаване на проблеми с HP Digital Solutions (Цифровите решения на HP)

Разрешаване на мрежови проблеми

Разрешаване на проблеми при безжично свързване

Разрешаване на проблеми със снимки (от карта с памет)

Разрешаване на проблеми с управлението на устройството

Отстраняване на неизправности при инсталиране

Отстраняване на заседнала хартия

Грешки (Windows)

Смяна на касетите с мастило

Приблизителните нива на мастилото могат да се проверят чрез кутията с
инструменти (Windows), HP Solution Center (Център за готови решения на HP),
помощната програма за принтер на HP (Mac OS X) или вградения уеб сървър. За
информация за използването на тези инструменти вж.

Използване на

инструментите за управление на устройството

. Можете също така да прегледате

тази информация, като отпечатате диагностичната страница на автотеста (вж.

Описание на отчета на автотеста

).